【IT168 资讯】“用了多年的120G日立牌移动硬盘突然罢工,这些年来精心保存的大量珍贵资料一瞬间都不见了!”在杭州工作的小李找到导报记者时显得焦头烂额,因为硬盘已过保修期,根据三包规定,日立售后拒绝更换新硬盘,恢复数据的要求更被拒绝,除非交500元钱。
▲硬盘维修市场四大怪象
“500元,这比当初新硬盘价格还要贵!可若不接受,等于自动放弃保存多年的珍贵资料!”小李为此气愤,“手里拿着确确实实来自日立的产品,当初购买前商家百般推荐,携带如何方便、性能如何稳定,但出现故障后,商家态度,就像这与他们没有一点关系,硬盘成了一块废铁。”
“他们说,这是业内行规,不管哪个品牌、哪个维修机构,价格都一样。”小李不信,在市场内跑了一圈,发现500元收费不算最贵,还有的要价1000元。
小李无奈了,“如今IT市场太乱,这些商家太不负责任,硬盘突然损坏,不能排除其本身的质量问题,如因质量问题导致消费者巨大损失,他们有不可推卸的责任,但他们竟做甩手掌柜,甚至还乘火打劫,看你着急,宰你一刀。还动不动就‘整个行业都一样’,这样的潜规则,生生将IT新兴产业变成一个血淋淋的屠宰场!”
硬盘商家为何不愿承担数据恢复工作?硬盘业内到底有多乱?到底有多少潜规则等着宰消费者一刀?今天记者就以消费者维修坏盘的身份对此一探究竟。