“你没有第二次机会来制造第一印象”这句俗话对网络附加附属存储的采购同样适用，尽管我们企业级NAS调查的反馈者看起来还比较宽宏大量。初始化安装以及上电的过程通常可以使用户形成对产品质量的总体认识。显然，HP的终端存储系统在我们的被访者中留下了非常好的第一印象。在得分方面，HP没有像在销售能力评分部分中那样大获全胜，但仍然几乎囊括了产品初始质量部分评分所有的第一名(6项中的5项)——Dell在“产品的安装没有任何瑕疵”以6.80分与HP平分，并且在“该产品易于启动并开始运行”描述中以6.68分战胜HP的6.61分，成功避免了HP的大满贯。

　　HP在“该产品易于使用”表述中的得分是在此次调查中全产品分类中的最高分。“它易于设置，易于维护”NMG的McMorran说，“安装的时候万事俱备。”

　　在企业级系统评分中，NetApp在产品初始质量部分以总分6.35取得胜利，并在6项表述中拿下了3项的最高分。IBM在一决高下中仍是以6.30的分数惜败。HDS在“该产品易于启动并开始运行”中以6.37分拿下最高分，在该部分总分上跟前两名的差距也很小(6.26分)。受访者的评论肯定了HDS的强力表现，其中一位表示说他的期望得到了满足：“HDS工作的正如他们说的一样好。”

　　尽管IBM提供“机架安装和初始设置”，Cross Country Healthcare的MacNeill并没有接受他们。“实际上一旦你加电并进行设置后，剩下的就是15到20分钟的事情了，”他说，“我们就自己来做了，因为这很简单。”