发现五：云端使用率在 2011 年将提高近一倍，但仍有一些顾虑

　　在接受调查的 3,000 多家公司中，几乎有四分之三 (74%) 说会在 2010 年底前采用某种形式的云端 IT 基础结构。虽然这个采用率一开始看来令人印象深刻，但目前云端技术大约只占其 IT 基础结构的 16%。不过，在未来 12 个月中 (2011 年底前)，这个数据在各地区将窜升 87% (从 16% 升到 30%)。

目前使用云端 IT 技术的百分比和预估一年后的百分比

　　云端技术尚未成为异地备份与灾难复原策略的优先选项。企业目前透过安全的私有联机复写资料的比例较备份到云端高 50% 以上 (33% 比 21%)。不过，云端技术将有重大进展。所有接受调查的公司中超过三分之二 (71%) 预估在 2011 年底前将会在其备份与灾难复原策略中纳入云端运算。

　　尽管采用云端技术进行异地备份与灾难复原的比例即将增加，企业对于使用云端技术的风险仍有相当深的保留态度。他们有三个主要顾虑：数据复原速度 (54%)、缺乏安全性 (39%) 及增加工作复杂度 (33%)。预料企业会在速度的考虑下继续执行本地备份与复原，同时使用云端技术作为额外保护、长期保留数据 (取代磁带) 之用及预防全站故障的状况。

　　打算采用云端运算的企业并未将成本视为顾虑，表示许多公司将云端技术视为一项主要的成本降低技术。受调查的公司中只有 8% 担心云端运算的成本会上升，而多数的企业 (51%) 都说移转到云端最大的效益是能够降低其 IT 作业成本的事实，更支持了上述推论。

备份与灾难复原使用云端运算的主要效益

　　发现六：每一家公司在处理混合式环境中的备份与灾难复原时都有困难

　　这份研究发现几乎全球各地每一家公司都有某种虚拟化 (75%) 或云端 (74%) 基础结构，而且比例在最近还有可能上升。

　　每一个地区都说在实体、虚拟及云端环境间移动数据是他们在混合式环境中进行备份的最大挑战 (68%)。平均每一家公司使用两种或三种不同的备份与灾难复原应用程序，由此看来会将复杂度 (48%) 视为第二大挑战的原因再清楚不过了。

在混合IT环境中的备份挑战

　　亚洲公司使用最多种备份与灾难复原应用程序，四分之一以上 (27%) 使用五种或五种以上的应用程序备份与复原数据。德国与荷兰这两个全球指数领先国家使用的应用程序种类最少。德国与荷兰公司只使用一种备份与灾难复原应用程序的比例较亚洲公司高一倍。

接受调查的公司所使用的备份应用程序数目

　　虽然使用的应用程序数目有相当大的差异，全球各地的公司都同意一件事：单一全面的备份与灾难复原解决方案可以大幅简化他们的工作。 超过四分之三的公司 (76%) 说对改善备份与灾难复原策略最有帮助的是能够提供实体、虚拟及云端保护的单一解决方案，比例高于提供灾难复原非常好的实务教育、协助取得高层主管支持的工具以及更容易使用且更可靠的技术。

加强备份与还原的前三大建议