中国市场仍然大有可为

　　到今天，叶成辉的五年计划已经推行三年时间，根据前不久EMC市场渠道战略总监梅敏玲女士透露的数据，EMC在2009财年过去的一个季度中，总营收额达到32.6%，环比增长3%，利润额为2亿，环比增长6%。

　　这些来自权威调研公司的数据反映了即使在危机下，EMC也仍然保持了健康的财务状况和良好的增长趋势。与此同时，随着EMC中国日渐发展壮大，当市场基数越来越大的时候，增长的比例可能会很难取得突破，不可避免会遭遇增长瓶颈的状况，尤其在今天，整体市场环境也并不十分让人乐观。

　　在全球IT经济环境整体低迷的状况下，EMC又将如何逆市发展保持高速增长呢?叶成辉坦言“我觉得这个也是很难的问题”。另外一方面，叶成辉仍然对中国市场的增长表示了足够的信心：“我觉得EMC中国其实有很多事情是可以做的。”

　　谈到中国市场潜在的增长点，叶成辉补充到：“比如说软件业务，EMC是全球第五大软件公司，但在中国，软件业务的发展还远远低于全球的水平。因此中国业务发展的关键点有很大一部分在于软件业务。”

　　此外，叶成辉还谈到EMC收购的很多公司在中国的市场价值还没有完全体现出来，例如Data Domain，有非常成熟的产品技术，在全球有很好的业绩表现，但是在中国却是很小型的公司，怎样把这些在全球范围内都属于领先地位的产品与技术介绍到中国，让中国用户了解这些产品和技术也是EMC中国需要重点考虑的事情，这些业务很有可能成为将来EMC中国发展的新的增长点。

　　叶成辉在今年还着力加强了渠道对客户支持和服务能力。“我们发现在美国平均一个销售看2-3个客户，在中国，一个销售平均看18个客户，当一个销售看的客户数量越少，对客户的了解就越深，当销售看的客户越多，实际上很难兼顾到这些客户的不同需求。因此，在中国区的销售状况其实是一个问题。”

　　“这个模式现在还可以，但如果要保持后续的增长速度，我觉得这是需要改变的。我们现在更多的把客户交给渠道和代理去服务，这样我们的销售和技术人员可能能够专注五六个客户，甚至六七个客户，这样我们做客户层还能更深一点。”

　　谈到危机下保持增长的业务关键点，叶成辉总结为四个要点：第一就是软件，第二是在偏远城市的覆盖和技术能力，第三就是代理商真正能推动解决方案的能力，第四就是发掘新的增长点。