NetApp:易用性带来好人缘
1992年才成立的NetApp是存储厂商中的小弟弟,但小弟弟总有过人之处,否则何以在竞争激烈的存储市场中纵横十数年且越战越强?其背后的秘诀则是易用带来的好人缘:Insights for Simplifying Data Management。

一个厂商成名通常只靠一种产品,而一个厂商成长却需要一个理念,一种信仰。NetApp成名靠的是他的核心存储管理系统DATA ONTAP。ONTAP有大大小小几十种功能或选项,每一项都让用户心动,很多灵活实用的功能也的确大大提高了产品的灵活性和易用性,让用户可以“为所欲为”。当然,要先奉上钞票若干。
与EMC不同,NetApp以软件领导硬件,并且进行了充分的整合,几乎所有功能都能在ONTAP的旗帜下有机地联结在一起,但又能单独选购;与HDS不同,NetApp产品的NAS架构带来先天性的兼容性优势,而没有私有协议的限制;与IBM不同,NetApp不喜欢庞然大物,不做复杂的系统,只做小巧的功能,尽管性能不是最优,效率不是最高,但是最简单,最实用。
无论是EMC的Symmtrix、HDS的NSC、IBM的DS8000,都需要使用者具有非常专业的知识,甚至必须厂商的技术专家才可以操纵这些高端设备。NetApp的产品却不然,虽然不经过很好的专业设计,不能发挥出产品的最高性能,但任何一个稍有存储常识的工程师,简单看看介绍和手册就可以上手实施,结果至少可用,也不至于太离谱。这就是NetApp的强势所在。
成也萧何,败也萧何。简单、灵活是NetApp产品的优点,也让NetApp始终无法杀入高端市场。高端市场要的是性能和可靠性,有谁会经常调整关键业务数据的存储结构呢?NetApp在获得了灵活性的同时不得不放弃一些性能、可靠性设计,虽然NetApp产品足够满足普通用户的要求,但是用于担当大型行业应用的主存储就往往力不从心。NetApp在NAS、iSCSI市场热卖,达到每年35%的增长率,而在SAN市场,却少之又少,仅有1.7%的增长率。
尽管NetApp在中低端市场火热,但国产存储厂商的崛起,还有包括华为在内的很多三线存储厂商早已对SMB市场虎视眈眈。论价格,NetApp肯定不是这些三线厂商的对手;论技术,NetApp的产品也没有绝对的技术壁垒,特别是软性的技术,更容易被“借鉴”。即将到来的2007年可以说是NetApp变革转型的关键年,短时间能否在高端挤出一席之地是NetApp未来发展最关键的转折点。