【IT168 专稿】MRI翻译成中文应该叫“核磁共振”,用于寻找患者身体病变的细微征兆,查明病痛的来源,在现代医学中是极为精确和严密,且十分必要检查确诊手段。最近我们却在Dell对其服务理念的阐释中听到了这个原本应该属于医学范畴的词汇。
近日,Dell亚太及日本地区,全球基础架构服务总监Pierre Bruno在一次小规模媒体沟通的场合告诉IT168记者,我们要对数据中心的基础架构做“MRI”。
构建全球优异专家团队与知识库
坐在对面的Pierre Bruno温文尔雅,在认真倾听和回答问题时不时露出会心的微笑,显得他更加温和亲切。Pierre对IT168记者介绍道:Dell今年在服务层面有一些新的举措,基于全球数据中心基础设施层面丰富的服务案例,Dell目前已经建立针对数据中心基础架构的知识库、方法论和专家团。

Dell亚太及日本区 全球基础架构服务总监Pierre Bruno向记者解释Dell Proconsult的服务过程类似于医院MRI的检查过程
根据Pierre的介绍,今年Dell网罗行业优秀的IT和数据中心的设计师和架构师,组成了全球服务体系中专业的专家团队和咨询顾问,这些专家和顾问平均拥有21年的行业经验。
当然这部分专家团队仅仅只是Dell全球服务团队中的一小部分,作为Dell全球各区域专业服务团队的优异力量和智囊团,整个咨询专家团将根据各人不同的擅长和专业领域,深入到不同的具体项目中,与各区域咨询团队相配合,针对不同的具体服务项目的实施给与经验和实施上的建议。同时,用户也可自由指定对其项目提供咨询服务的专家。

Dell大中国区咨询服务部总监陈帮才先生和Pierre Bruno一起解释Dell关于服务的策略和理念
与此同时,Dell在各地还分别拥有本地的专业服务团队,例如中国就拥有超过100人的本地服务团队为中国企业数据中心基础架构提供有关数据中心规划和优化的服务和实施建议。Pierre认为,只有全球的案例分享与本地的专业咨询结合起来,才有可能给用户提供最适用、最领先的数据中心规划建议。