四个等级三项服务

　　根据符永庆的介绍，博科帮助提供给渠道伙伴的服务包括三类，首先是专业服务计划(PSP)，其次是支持交付计划(SDF)，最后还包括终生保修计划。

　　专业服务计划(PSP)更主要侧重解决方案咨询层面，能够让经销商直接向客户提供具备博科认证的IP顾问水平的专业服务，或者转售博科服务与常驻顾问的服务。

博科对渠道划分不同的等级，对应渠道所能承担的不同服务水平

　　支持交付伙伴计划(SDP)则更加侧重解决方案实施与应用层面，让授权的合作伙伴有机会提供对博科数据中心以及IP/以太网解决方案的支持，提供新的产品和服务并与客户建立更密切、更具战略意义的伙伴关系。

　　由于合作伙伴对博科的产品、知识和技术水平不同，博科SDP采用了分级方式，即：SDP专家级和SDP专业级。博科对于两种级别的合作伙伴都有详细的界定并提供相关产品的支持。而对于提供SDP服务的渠道伙伴来说，合作伙伴可自己定义支持服务的内容、响应时间和定价。

　　终生保修计划则为客户提供无任何额外成本的终生保修服务，降低客户总拥有成本和财务风险，包括故障维修、软件升级、风扇以及电源的维修更换。

博科将渠道划分为Distributor，Elite，Premier和Select四个等级，可从博科获得的不同力度的资源支持

　　与此同时，博科将其合作伙伴将划分为四个等级：包括Distributor，Elite，Premier和Select。而这些渠道伙伴能从博科公司享有一定的MDF基金用于培训和演示;享有大项目登记流程，对重大项目博科将给与特别支持和折扣待遇;博科本身还会制定硬件与软件绑定的推广计划;对于分销商和经销商还有特别的回扣和增长计划。对于精选专业合作伙伴，通过博科认证后，可参与具体的项目实施;在项目咨询过程中，渠道也可在博科支持下，为客户提供详细专业的方案咨询服务，增加客户体验。

图为参加发布会的其他亚太高管，包括博科大中华区总经理卢少文先生

　　谈到博科选择合作伙伴的标准，符永庆介绍，主要评定合作伙伴资质的仍然是销售额，与此同时，博科也会对合作伙伴的技术力量进行考察，例如其技术支持人员需要达到一定的认证要求，在服务方面的资源要给与一定的承诺，并且还会考察渠道商是否有持续可实施、有远景的商业计划。

　　“总体而言，就是渠道的稳定性，是否有丰厚利润，是否存在差异性，有无技术支持实力，与博科价值观是否保持一致几个方面。”符永庆补充道。