成本效益的平衡

尽管ECM看起来很诱人，对于用户来说最关注的仍然是总体成本效益的问题。廖强认为，EMC Documentum本身有几种不同的收费方式。比如客户用的模块不同，业务流程不同，所以价格自然也就不同。而关于企业的投资收益，EMC的确已经有了大量的投资收益的成功模式来增强客户的兴趣。”

“我举一个例子，显而易见的，一个工程制造企业将会有许多的纸制文档，有的时候一个项目产生的纸制文档就是一卡车，并且这些文档都要保存，所以就要找库房，有的时候一个文件要再去复制多少份。Documentum帮助企业将这些文档电子化以后，你就需要一个版本就可以了，所有的问题都在电子化里面去流转，我还帮你省了库房钱，这就是显而易见的降低成本，并且查找使用起来非常方便，提高了工作效率。”

廖强补充道：“再举例说银行的贷款审批的标准化流程化，银行没有实施Documentum平台之前，可能就要产生一些漏洞；还有一些企业财务没有实施Documentum平台之前，可能坏帐率会比较高，这都是真金白银，我们都会算出来，我们逐渐给它归结起来给客户看。不是简单的人工成本，因为10个人也没多少钱。但是这个房钱，审批的漏洞，财务的坏帐，这些都很明显的问题，需要解决。”