四大原因驱动ECM市场发展
EMC大中华区内容管理及归档技术经理李卫平则告诉记者，用户渴望投资内容管理解决方案，主要有以下四个方面的原因：
首先是日益增长的法规要求；企业需要将它们的交易信息、合同、电子邮件等等信息以统一有效的形式管理起来，并且易于查找。其次，一些知识型工人如何通过适当的流程来高效的生产和管理知识成果，并通过受控制的权限管理共享其知识成果，也是企业需要内容管理解决方案的原因之一。例如，本文开头的那家制造业企业，如果能够应用一套知识管理的内容管理解决方案就能够很有效的解决问题。
此外，WEB 2.0应用的兴起，人们可以向互联网上上传任何形式的照片、视频、文档等等，这些也是大量的非结构化数据，一些互联网服务供应商同样需要在内部存储系统中对这些大量的非结构化数据进行管理。最后，一些企业的广告\企业形象等等影像管理方面的需求也催生了内容管理解决方案。
Documentum 6实现了内容管理与面向服务架构的完全融合，推出了企业内容服务（ECS）和与Eclipse集成的标准化开发工具。企业通过配置和部署，就能够开发出适合本企业流程和业务特点的内容管理应用，大大提高了企业部署内容管理解决方案的速度并简化了开发难度。
Documentum6.5的推出则标志着内容管理全面进入第三代。Documentum 6.5完善了内容管理与面向服务架构的融合。将Web2.0用户体验和Documentum平台结合，让用户既可以享受Web2.0带来的工作和协作新模式，又可以保持IT架构的可控性。
