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带你深入了解高端存储!HDS访谈实录

  记者:在05年可能是中小企业稍微强于大企业,我的印象中HDS应该是以做高端为主吧,原来在中小企业这一块应该不是很活跃的,请问原因是什么?刚才您也谈到去年中小企业和大中型企业差不多扯平了,相对来说中高端贡献弱一些。那么接下来业绩的增长点是中小还是中高端多一些?

  HDS:可能是客户群跟营业额稍微有一点混淆,我印象中05年HDS是有很少的企业级的用户,但是它贡献的营业额相对是大的。但是HDS现在中小企业的客户群体成长的非常大,但是营业额的贡献度应该是接近一半了。05年可能大客户的贡献度营业额大一些,但是HDS看重的还是客户群体应该更多一些。这两年HDS客户群体增长的非常多的。以前参加HDS活动的基本上都是那一两个大客户,但是现在参加HDS活动的方方面面的客户都有。

  记者:接下来业绩的增长贡献主要是在哪些方面呢?

  HDS:大客户的贡献度出来的,每一单的生意额是非常大的,中小客户要做到一定量数字才能跟中大客户产出持平,当然HDS没有偏重哪一个方面,HDS希望大中客户跟中小客户同时拓展,两块都不能丢,没有说放弃哪一块保哪一块。

  记者:四川大地震对企业数据产生了很多意想不到的后果,地震之后HDS如何帮助客户数据进行保护,或者是满足他们存储的要求?你们如何检讨以前的措施呢?

  HDS:地震那一天实际深HDS非常紧张,HDS第一时间把全国的配件都往那里送配件,HDS不知道HDS的客户怎么样,HDS可能猜测是当掉,HDS想到的就是把中国目前已经有的配件都往那里调。很幸运的是,客户回来的声音,最差的一个客户,机器移了大概五六米,整个机器往一边挪动了,但是没有一例客户说由于HDS的机器坏盘或者说当机,都是跑的好好的。事后HDS也是跟客户做了很多检讨,包括HDS四川一些重点客户。HDS在中国也有3中心非常独特的概念,刚才吴总提到中央部委的一个3中心的例子,HDS也希望长虹能够借鉴这个经验,如果是同一个城市真的是有毁灭性的灾难,异地能够起到作用,帮助保障数据很正常的运行,所以HDS也是在积极的跟那边的客户探讨。地震之后的确HDS去沟通的要求非常多。

  因为这样一个大的事件对HDS的解决方案和对客户的影响是什么,其实解决方案这一块对HDS的影响并不大,最主要是911时HDS已经有这样的体会,911时在大楼里很多企业的数据中心都在那里,给HDS的经验总结就是通过这样一次灾难,HDS要给客户沟通做交流时,可以通过这些事件确实的让客户一些反馈,让客户有深刻的认识。

  一直以来HDS都给客户大力推荐双中心容灾和3中心容灾的必要性和可行性,技术上HDS已经很成熟也很优秀,最主要的是HDS跟客户交流时,不是每一个客户对此都有很好的共鸣,有些客户基于内部的流程问题、内部建设的安排问题,不一定会立即安排,但是因为有这样的事件,就发生在HDS的身边,对那个地方大企业有很深刻的影响,这些事情可能HDS事后看,可以为客户或者为合作伙伴,或者为HDS自己提供一些素材,让客户通过HDS身边发生的事情认识到建设的紧迫性。所以HDS需要调整过去的素材和沟通的思路,这可能对HDS的借鉴意义更大。
 

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