如何让IT资产价值最大化
首先,IT管控是一个综合的管理体系,它以IT资产使用价值最大化、资产利用率最高、运行成本最低、系统安全运行等为目标,它对IT资产整个生命周期的每个环节进行分析与管理,包括IT资产的需求提出、选型、资金预算与筹措、采购、合同、登记入帐、安装、使用、资产事故管理、问题管理、维护、升级、变更、迁移、转让、备件管理、报废等全过程的管理。
是涉及的管理流程、人员和技术三要素的管理体系:的关键流程(如图)始于业务部门的需求,经历IT资产认定、合同、部署、使用、事件管理、问题管理、变更管理直至报废的过程。
第二,IT管控的目标是IT资产使用价值的最大化,资产利用率最高,运行成本最低,系统安全运行等。因此对IT管控水平的评估也主要包括IT资产的规模,IT资产的使用价值,IT管控的效率,IT管控的成本, IT资产的风险防范能力等。
◆ IT资产规模:如,企业有哪些资产?这些资产的数量有多少?什么版本的应用被安装?是否遵循了软件许可证?什么软件需要更新?企业拥有哪些硬件资产?哪些信息资源作为资产进行管理?
◆ IT资产的使用价值:如IT资产利用率?IT系统对业务效益提升的价值是多少?对业务效率提高的价值是多少?
◆ IT管控的成本:企业范围内每个资产的总体拥有成本(TCO)是多少?任务和项目的成本是多少?事件和问题的管理成本是多少?
◆ IT管控的效率:部署IT系统花多长时间?解决问题需要花费多少时间?系统恢复的时间?
◆ IT资产的风险: IT设备的事故率是多少?宕机率是多少?IT资产的安全状况是什么?
第三,IT管控具有自身的特点,这是由IT资产本身的特点决定的。IT资产的特点如表所示,对应地体现出IT管控的特色。