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中小企业是国内信息化企业中的一个特殊的群体,首先,中小企业因为快速发展的要求,无疑对信息化有较高的要求。但是企业发展的现状又使得中小企业无法在IT系统上投入过多的人力与物力,从而与中小企业的IT建设需求造成了一定的差距。
中小企业的困境
很多中小企业在IT系统建设初级就缺乏必要的规划,从而导致IT资源散乱,缺乏必要的IT管控。以至于中小企业的CIO往往在工作中疲于奔命,拆了东墙补西墙。我们经常听到中小企业CIO的抱怨就是:"加班越来越多,投入越来越大,而IT系统效率却跟不上业务发展的速度。"在这个抱怨的背后,我们看见中小企业的CIO往往好像救火员,哪里出现问题,立刻投身于哪里,却缺乏IT管控的系统的思维意识与方法。
IT管控简单来说包括IT管理和IT治理,IT管控水平的高低直接关系IT应用的价值和IT服务的水平。
IT应用不断深入,IT资产也日益成为组织的重要资产。IT资产主要指组织所拥有的、能为组织业务发挥价值的硬件、软件和信息资产。IT管控是IT管理和IT治理的重要内容,IT管控水平的高低直接关系IT应用的价值和IT服务的水平。
一般企业对IT资产的管理模式是参照生产设备等固定资产管理的模式进行的,但与设备管理不同的是,IT资产通常不是由专门的设备管理部门进行管理的,而是由IT部门进行统一管理。
通常,企业在采购IT软、硬件后要建立资产管理台账,也有IT资产采购、维修、报废的程序,但这只是IT管控的基础,它并不是IT管控的全部。
先看几个例子。