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现代企业的IT资产应该包括所有硬件、软件、网络设备和外部设备。作为基础设施的投入，IT资产的管理及评估，应该纳入到整个IT服务体系中来管理，将“救火式”被动管理转变为“输血式”主动管理。（见下图）
以用户管理为中心
以“IT资产为中心”是救火式的IT管控，这种管理模式越来越难以适应企业发展对IT管控的需要，其主要问题可归纳为“一高四难”：
IT资产审计成本高：企业需要经常统计其内部的IT资产情况，IT资产统计通常需要耗费大量的时间、精力。
IT资产更新管理难：企业中IT资产的转移、维修、报废、升级，新资产的申报等，都给IT资产信息的统计带来了很大的挑战。
IT资产优化分配难：企业不断增加IT设施，将现有IT资源优化分配成了直接影响企业的运营成本的重要因素。
IT资产信息跟踪难：由于IT资产数量大、IT资产内容复杂、易于携带的特性，信息更新频繁，增加了企业对IT管控工作的难度。
IT资产效用评估难：由于IT资产是一些服务基础设施，导致IT资产的投资回报是以隐性服务效益为主，IT资产的效用评估困难。
不同于其他的资本或战略资产，IT管控的需求，不仅出于运营和维护设备本身的需要，而且是由操作人员的使用方法和地点决定的。以“用户为中心”的IT管控模式将IT管控的触角延伸到了终端用户，是“输血式”的主动管理。
