三、业务连续性管理 刻不容缓
当一个银行的信息系统中断哪怕是一个小时,将会造成怎样的严重后果。据权威统计,经历突发性重大灾害后的公司有将近43%倒闭,而另外51% 也在两年之内陆续关门。
本次调研也反映出了同样的问题,共有高达57%的调查者表示业务中断会对其企业产生消极影响。其中,20%的企业会因业务中断,而导致大量客户的流失和巨额财产损失。由此可见,业务连续性管理虽然看起来微不足道,但养兵千日,用兵一时,关键时刻企业才会体会到它的重要性。
无论是小型企业还是大型企业,都需要不断保持竞争力。从这一点来看,留住现有客户以及增加客户群是至关重要的,因此,企业必须确保业务的连续性。