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紧跟用户需求 访希捷中国总经理杨建初

  媒体: 刚才您提到了网络存储,也就是我们常说的NAS。如今越来越多的移动存储厂商开始涉及这一领域,不知道希捷在这方面是怎么计划的?第二,如今我们在市场中看到越来越多的外置存储增加了RAID功能,不知道GoFlex产品不是否有这方面的设计。

  第三,我看到GoFlex NET系列使用的是有线接口,有没有考虑使用无线?这样用户使用起来会更方便。第四,有没有可能为GoFlex NET底座增加一些新功能,现在的网络产品除了单纯的上网应用之外,可能会增加一些网络打印机或者是网络下载的功能,不知道希捷有没有这方面考虑。

希捷GoFlexTM玩转存储新天地

  杨建初:先说磁盘阵列的问题,应该说所有这些功能都会来自于用户需求,这是一个总的原则。至于磁盘阵列,我刚才提到的BlackArmor系列就有可以插四个硬盘的插槽,就可以做磁盘阵列或镜像(RAID 0或RAID 1功能,编者注),这是给中小企业的解决方案。现有的GoFlex系列目前还没有用到阵列,因为功能重点是在便携和分享。阵列的设计,虽然是多插槽,但是主要的作用是保护用户的数据,通常这种情况反而是在用户的后端,也就是它的移动性要求没有那么高。所以,目前来说,在GoFlex系列里面,还没有这样的考虑。

     还有你刚才提到无线的问题,其实我们在上一代产品FreeAgent Theater+里面有无线植入,不过用户使用的比较少,现在看来无线设计未来是非常有可能的一个趋势。关于是否考虑增加新的功能,这个回答是肯定的,就好像我们前面有第一代、第二代、第三代,经历了一系列功能的扩展,我认为市场客户的反馈,还有一些新技术的显现,都会慢慢地影响我们对产品功能的设计,有一些合适的新功能也会加入进来。

  媒体:现在在数据存储市场里面,国内市场竞争的激烈程度到底是什么样的?能不能介绍一下?因为我现在用第一代的FreeAgent 3.5英寸的硬盘,我对硬盘要求是非常简单的,就是存储、携带方便就可以。但是,我们目前发展应该是越来越消费化、越来越多媒体化,似乎感觉很多的功能,就像您说的Theater+产品的功能,很多用户还没有使用到。能不能介绍一下这些情况?

希捷GoFlexTM玩转存储新天地

  杨建初:客户的需求是很丰富的,电脑也好、手机、手表也好,多贵的手表和多便宜的手表都有,存储也可以做到,为什么呢?就是因为需求。在数字环境里面,比如对于存储,用户主要要求的是容量,但是因为你是懂电脑操作的,所以你对易用性要求不是很高。但是,很多人没有像你这么专业,或者有的人干脆只希望拿过来就可以直接用,不需要再对其进行培训或设置。还有一些人,就是要看这款产品的外形是不是他所喜欢的。所以,这里面的需求会非常丰富。

  因此,这个挑战就是我们要能够充分理解客户的需求,能够设计出让尽可能多的用户满意的产品。你也看到我们经历了几代产品的过程,一开始出来是非常工厂化的,后来开始有些外形的变化,现在在这个基础上又如何让它能够灵活,能够最大限度的使用方便。所以,我们理解客户有这方面的需求。当然,要涵盖100%的需求可能会非常困难,我们的想法就是能够尽量地大范围地满足客户需求。

  至于说竞争,我认为有竞争是必然的,有竞争是好事,有竞争才会有这么快的产品发展节奏,这个对于整个市场是有好处的。首先这个市场是在成长的,同时这个市场的竞争也非常激烈,所以需要我们能够时刻关注用户需求,能够感应用户需求的一些变化,把这些变化转换成一些功能放到产品里面。具体来说,我们的GoFlex就是这样的客户需求理解的一个结果。当然,未来是不是还需要做一些更新的改变?我相信答案是肯定的,因为用户的需求是不断变化的。

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