经济性的解决方案节约成本

    中小企业对IT技术的投入相对较少，因此，中小企业的存储系统不仅需要产品具有更好的性价比，更需要产品在使用过程中具有比较低的TCO。如此才能保证中小企业的有效资金得到更佳的投资回报。IBM从几个方面来保证中小企业产品的TCO。第一是采用标准化的开放技术，IBM的中小企业存储方案与产品都基于标准化的技术，保证产品在规模化基础之上实现更低的价格;

    第二是集成的方案，IBM认为，中小企业存储系统必须是即插即用的，所有方案都通过了厂商的提前认证。

    第三是低成本的介质，这将是TCO的重要组成部分，并以广泛验证、可靠、向后兼容性、易管理、低成本等优势确保用户的数据始终安全。

    第四是完美的服务，只有服务才能为中小企业用户提供更大的保护。以IBM本次推出的备份解决方案为例，使中小企业的备份免于人工干预，从而提供更低的TCO。

    由于中小企业用户往往还处于业务发展阶段，预算并不十分充裕，对IT支出与成本都较为敏感，IBM近期推出的优惠解决方案也的确在诸多方面给与用户大力度的优惠政策：

    首先是相关存储产品的价格变得更加便宜，使中小企业的客户在当期购买首先能够有价格上的优惠。本次IBM针对中小企业市场重点推介的几款产品相比上半年有不同程度的优惠，为很多中小企业用户选择存储产品提供了直接的购买参考。

    第二，一些软件在其他厂商的销售过程中是需要收费的，例如异构操作系统的支持，包括比较简单的容灾方案，IBM则完全是免费的，这为中小企业当期购买构造完整解决方案节约了很多的成本。

    第三，以前购买IBM存储设备通常是一年维护服务，或者是一年8*5的服务时间保证。这次在降价的同时，还提供了7×24小时三年的维护服务，从而为中小企业用户使用产品售后维护带来了方便。

周到服务满足中小企业方案需求

    对于中小企业用户来说，优秀的产品只是用户利益的根本保证，基于产品之上的完美服务才能够全面提升存储的投资。针对中小企业用户，IBM同样提供了多项服务。甚至将产品保修期限由一年改为了7×24小时三年的维护服务标准。

    此外，IBM还通过对渠道伙伴的培训加强IBM服务体系在区域的覆盖能力，即使是三、四级城市市场的用户也同样可以通过IBM当地的渠道伙伴获得及时有效的服务。

    IBM在方案上也针对中小企业最普遍最具代表性的需求推出了六大解决方案，具体包括中型数据保护及备份方案、小型数据快速备份及恢复方案、数据中心系统高可用解决方案、高性能计算环境下的高性能存储、存储系统整合解决方案以及存储全系统融合方案。