简单易用是中小企业首要需求
中小企业很少有专门的IT管理人员，缺乏必要的资金和技术资源对员工进行培训，因此，简单易用与尽可能多的自动化管理，成为中小企业存储系统的特点之一。无论是网络存储系统还是数据保护系统，都必须具备这一要素。
IBM根据中小企业存储的应用特性推出了六大解决方案。IBM通过DS4700与TS2900与TS3100组合形成的备份解决方案为例，该方案同时兼顾在线及离线数据备份需求，由IBM DS4700或DS5000磁盘存储系统、IBM TS2900磁带自动加载机/TS3100磁带库和IBM Tivoli Storage Manager （简称TSM）备份软件构成，再配上高质量的存储介质（磁盘及磁带），构建成经济、高效的数据备份和恢复体系。
IBM磁盘阵列产品DS4700/DS5000被用做在线存储设备，提供在线数据备份空间，满足实时数据访问需求；采用 TS3100/TS2900则作为离线存储设备，提供离线数据备份空间，用于归档或保存不活跃的数据。还可使用TS3100磁带备份产品实现LAN-Free备份，减小网络传输压力，对业务系统应用性能的影响更小，同时备份效率更高。TS2900磁带产品则更适用于LAN-Based备份，对于中小企业用户来说，能够节省投资，适用于备份数据量小的应用环境。
与此同时， IBM TSM备份软件能够提供数据备份/恢复、归档/检索、数据保护、分层存储管理/信息生命周期管理、应用保护、灾难恢复等功能。在业务的灵活性上，IBM提供了一个完整的解决方案，硬件和软件全部都包括在里面了，不需要客户额外去购买软件。
整个备份方案能够对企业现有的数据库、邮件系统、文件服务器以及各种应用系统进行基于策略的、集中化、自动化备份管理，提高数据保护的效率；同时还支持SAN高速备份恢复、基于快照的备份恢复，能够快速、及时地恢复数据；还能够提供永久增量备份和介质管理；集成数据归档能力与自动报警机制，对异构平台有很好的支持，并可满足将来远程数据备份的需求。
针对中端用户来说，如何才能从根本上简化管理呢?业界一致的观点就是，存储虚拟化技术超越了传统磁盘阵列的瓶颈，让客户以“透明”自动的方式在磁盘或磁带上存储数据。在虚拟存储环境下，系统管理员不必再关心后端存储，只需专注于管理存储空间。在虚拟化环境中，所有的存储管理操作，例如系统升级、建立和分配虚拟磁盘、改变RAID级别、扩充存储空间等，这些以往令存储管理员头痛不已的事情，现在都可自动实现，存储管理变得轻松简单。其中，存储虚拟化技术的代表就是SVC存储虚拟化管理软件。
