存档邮件的检索
一旦邮件被存档，理想的做法是使用一个Outlook插件以改进被截取的邮件并使得从归档服务器中检索信息更为便利。
所有的Outlook插件都提供相同的功能---能够清楚的显示截取信息是被截取的，并且在用户双击邮件打开它时能够从存档中流畅的检索到截取信息。基本上使得截取过程对终端用户是透明的。这些也使得存档服务器的搜索能力扩大到Outlook的界面，但给大型邮箱检索的响应时间得到指数级的缩短。
插件中最为突出的是Symantec，这并不是因为它能提供较多或较少的功能或较简易的界面，而是因为它给予管理员极为精细的控制水平，管理员能控制那些用户可以访问的功能。例如，管理员可以允许或阻止标记邮件以存档，恢复意外删除邮件的能力，以及其他30个具体职能。
Atempo, C2C, MessageSolution, Mimosa, Sunbelt and Symantec 为网络交流和网络信息服务器提供平台，如此的网络信息服务设备可以为使用者在网上邮件传输界面(OWA)内提供相同级别的服务。
这不代表其他卖方不支持OWA系统，而是用户只需要在一个开放的信息渠道处，单击一下给定的一个连接就能得到原始的内容了。
对于管理人员来说此平台的安装会有些复杂，因为整个过程涉及到很深奥的微软管理系统知识（不是信息归档供应商的问题），因为这个过程会在某种程度上削弱使用功能的透明度。
而且这个平台有一个很特殊的图标标记简要信息，在这个简要信息中还有一个额外的连接可以还原全部信息。
Atempo, C2C, MessageSolution, Sunbelt 也可以支持Blackberry黑莓系统和其他手机软件获取存档信息。但我们没有对这部分功能进行测试。
