【IT168 资讯】用户在寻找和恢复某信息方面有两种选择：使用 Outlook 插件或存档服务器的门户网站

电子邮件寻找与恢复

　　使用门户网站是一种较为人性化的过程。用户使用其Exchange 电子邮件登陆名及密码登录后，就会看到一个简单的搜索页面。一些用户可能需要构建一个更为有效的搜索方式，但这里一个较好的界面也帮不上太大的忙，只能靠使用者自己去学会解释各种概念。

　　凭借着其曾制作过许多版本的经验因而使得其产品中一些较为尖锐的问题都不复存在的优势，Mimosa NearPoint 和 Symantec Enterprise Vault两家公司的产品要比其他产品稍稍实用一些，但GFI的MailArchiver在这方面做的也不错。

　　另一个同属于邮件管理体系的应用程序是从用户的邮箱中卸载邮件到归档服务器中。这个过程类同于灾难恢复过程：从原来的Exchange服务器中截取邮件并将邮件正文及其各自的附件移动至存档服务器中。

　　但驱动的目的是要减少Exchange服务器上的使用空间，以利用存档服务器上相对不太昂贵的存储空间。因为存档服务器不需要处理Exchange服务器可能会遇到的各种输入/输出荷载，它也便不需要高性能的存储-基于SATA的驱动器就完全够用了，并且只需十分之一的光纤通道或SAS驱动器。

　　由于邮件或是被正确的截取或是没能被正确截取，这一方面的测试也相应的顺利通过或是完全失败。所有的产品都通过了。

　　一旦邮件被截取，邮件的有效大小就会减少到2KB，这是任何邮件所占据的最低大小（至少是目前通过Exchange的报告邮件的大小）

　　另一个区别因素便是并不是所有的产品都会为存档邮件消除重复：例如若六个用户使用同一个附件，那么只有一个副本会存储在存档中，而其他用户则通过链接使用。尽管一些大企业，如Symantec, Mimosa, Atempo 和 C2C都能消除附件中的重复现象，同时也要意识到一些针对中小型市场的产品，即Sunbelt和GFI也同样能做到。

存档邮件的检索

　　一旦邮件被存档，理想的做法是使用一个Outlook插件以改进被截取的邮件并使得从归档服务器中检索信息更为便利。

　　所有的Outlook插件都提供相同的功能---能够清楚的显示截取信息是被截取的，并且在用户双击邮件打开它时能够从存档中流畅的检索到截取信息。基本上使得截取过程对终端用户是透明的。这些也使得存档服务器的搜索能力扩大到Outlook的界面，但给大型邮箱检索的响应时间得到指数级的缩短。

　　插件中最为突出的是Symantec，这并不是因为它能提供较多或较少的功能或较简易的界面，而是因为它给予管理员极为精细的控制水平，管理员能控制那些用户可以访问的功能。例如，管理员可以允许或阻止标记邮件以存档，恢复意外删除邮件的能力，以及其他30个具体职能。

　　Atempo, C2C, MessageSolution, Mimosa, Sunbelt and Symantec 为网络交流和网络信息服务器提供平台，如此的网络信息服务设备可以为使用者在网上邮件传输界面(OWA)内提供相同级别的服务。

　　这不代表其他卖方不支持OWA系统，而是用户只需要在一个开放的信息渠道处，单击一下给定的一个连接就能得到原始的内容了。

　　对于管理人员来说此平台的安装会有些复杂，因为整个过程涉及到很深奥的微软管理系统知识（不是信息归档供应商的问题），因为这个过程会在某种程度上削弱使用功能的透明度。

　　而且这个平台有一个很特殊的图标标记简要信息，在这个简要信息中还有一个额外的连接可以还原全部信息。

　　Atempo, C2C, MessageSolution, Sunbelt 也可以支持Blackberry黑莓系统和其他手机软件获取存档信息。但我们没有对这部分功能进行测试。

基于策略的邮件管理

　　从管理角度来说，ADAM, C2C, Mimosa, Symantec and Tangent的产品，对帮助其管理邮件，非常方便，事半功倍。

　　因为这些产品有非常灵活的程序设置，所以能够保证为管理人员特制他们想要的存档程序，无论多复杂的都可以。

　　程序设置可以存储如下信息，比如：用户需要存档超过30天的信息，在标题处特殊加密的的信息，或附有其他连接的信息。

　　所有用户都可以从用户端，找到并输入PST格式的文件以此保证所有信件的安全有序，如果之前的管理人员要求用户们必须将归档的信息按照当地PST格式存储在各自的电脑上，那么这套系统的好处是，只要用户们可以保证他们能够正确地进行归档操作的话，他们的归档信息就能直接返回到邮件服务器处。

　　当所有检测过的产品都能够输入PST格式的文件时，Sunbelt and Symantec 可以提供一种特殊的工具帮助用户们在自己的电脑上找到需要的的PST文件，consolidating他们并且自动输出他们。

　　虽然GFI, Intradyn, MessageSolution, Sunbelt, Waterford的产品不能提供功能性的深度depth of functionality和最优异产品具有的管理结构granularity，但是在我们对邮箱管理案例测试时，这些产品没有在任何环节出现过问题。

　　当然某些大企业也许需要那些功能上的数据，但是为数众多的小型或中心公司或许会对“实用”的产品更加中意。