电子邮件归档系统的障碍

　　虽然有以上诸多优点，但是许多企业仍然没有安装电子邮件归档系统。Osterman Research在2008年9月展开的一次调查中发现3/5的企业目前并没有使用归档系统，15%的企业没有配置归档系统的打算。那么，为什么企业不打算购买一套电子邮件归档系统呢？

总的来说，大型企业对电子邮件归档系统的需求要比中小企业强烈得多。中小企业可能无法了解不能提供对信息简单的访问路径可能存在的挑战和潜在风险，或者他们认为自己太小不会被卷入法律案件中。然而上述调查发现，去年那些规模在500人以下的企业中有15%的企业被要求提供员工电子邮件。

　　影响这些电子邮件归档系统推广的另一个障碍是它们的售价过高。这类系统的起步价最低也在一万美元以上，很多情况下会达到十万美元以上，超过一百万美元的情况也不少。 财经服务等行业的企业如果没有合适的电子邮件归档政策，它们可能会面临极重的处罚，因此它们可以迅速调整开支。其他行业的企业可能不会感到这方面的压力，特别是在比较困难的经济时期。

　　随着市场的成熟，电子邮件归档系统厂商们一直在努力完善各自的产品，简化配置，降低成本。Osterman Research的首席分析师Michael Osterman指出："电子邮件归档系统厂商一直在向中小型企业市场大力推销这类产品。"

　　许多服务供应商已经开始通过提供归档服务（archiving-as-a-service）的方式来降低价格，因为这样可以将所需基础设施的高昂成本分散到大量用户之中，每个用户分担的成本就会降低很多了。这种解决方案在电子邮件归档领域已经受到越来越多的用户的关注和欢迎。 据Osterman Research称，这种服务的收入已经占到市场总收入的三分之一，预计到2011年时其收入占比会增长到三分之二。

　　这片发展中的市场还有一个变换，即许多成熟的供应商陆续加入了进来。在过去的几年里，CA、EMC和赛门铁克等著名厂商陆续通过收购初创厂商的方式进入了这片市场。 这些成熟的厂商知道它们必须在产品中增加电子邮件归档解决方案来满足客户的需求。此外，电子邮件归档市场拥有光明的发展前景也是其中的一个原因。