产业链已经明晰

SaaS产业链构成图
由此可见,SaaS可能会颠覆传统的软件产业。越来越多的ISV(独立软件开发商)可能会选择在线开发平台来进行应用的开发,从而使得整个SaaS产业链的分工更加明确、细化。
以分销见长的神州数码旗下的神州数码在线公司(以下简称神码在线)的出现,使得SaaS的产业链更加完整。神州数码在线的定位,是成为SaaS服务的运营商。在谈到服务运营商的功能时,神州数码在线总经理马光指出,在中国市场最适合SaaS服务的应该是中小企业。而对中小企业来说,单一的服务往往是不够的,他们希望能够得到包括杀毒、OA、CRM、在线存储等在内的一站式服务。这样,只需要一台可以连接互联网的笔记本电脑或者台式机,他们就能解决所有的应用问题。因此,神码在线希望能够整合中小企业所需的各种应用。中小企业只需通过神码在线的平台,就可以获取所需应用。与此同时,很多国内的SaaS服务供应商规模都比较小,对服务产品的市场推广能力有限,但他们只要成为神码在线的合作伙伴,就能将服务产品大规模地推广出去。据了解,目前Salesforce也有意向与神码在线合作,作为其在中国的一个重要合作伙伴。
纵观整个SaaS产业就会发现,一条完整的、明晰的产业链已经形成:提供开发平台和开发工具的平台供应商,如Salesforce和阿里软件;提供各种基于SaaS应用的服务供应商,如Xtools、CRM800等;同时,业内人士认为,很多传统的软件厂商在转向SaaS后,也将成为在线服务的供应商;像神州数码在线那样整合各种应用提供给消费者的服务营运商;而IBM、埃森哲那样的传统软件咨询服务商向SaaS转型后,或成为神码在线未来的代理商,将充当SaaS的服务实施商角色,为企业提供基于SaaS咨询实施服务。这样,一个基于SaaS的连贯的、完整的产业链就已经呈现在我们面前。
但是目前在我国,中国科学院电子商务研究中心主任李安渝指出,SaaS供应商大都还处在模仿阶段,主要还聚焦在前台的演示、功能的研究上,在后台数据库的管理和后台产品的优化上尚有欠缺。
随着SaaS自身产业链的明晰,产业链的外延也开始完善。记者在7月28日BEA举办的“战略部署企业SOA—2007 Arch2Arch架构师峰会”了解到,目前针对SaaS应用的不断推广,BEA已经与相关的合作伙伴达成合作协议,为企业提供整合在线应用与本地应用的工具。