转型走向深入，考问“软实力”
曾几何时，“直销”成为戴尔的代名词，缔造了傲视业界的戴尔神话，但随着硬件业务的利润日益下滑，戴尔急需要改变业务结构比重，由单纯的硬件销售厂商，更快速向服务和外包型厂商转型。由此，戴尔展开了服务领域的一系列改革和重大举措，存储领域的系列收购相信也只是戴尔在其服务业务布局中的举措之一。
John Joseph认为智能数据管理(IDM)最关键的部分就是软件，也是整个戴尔存储解决方案核心竞争力
但是谈到智能数据管理(IDM)却很容易让人联想到软件，而这一块也正是戴尔的短板。对此，John Joseph坦言，实现智能数据管理(IDM)最关键的部分就是软件，也是整个戴尔存储解决方案核心竞争力。不过John Joseph指出，一方面，通过系列的收购行动，戴尔获得了一些在业界极具竞争力的核心技术，并加以整合融入戴尔智能存储管理解决方案中，另外一方面，戴尔也在业内与众多软件供应商展开广泛的合作，共同推广更具智能、更灵活的整体解决方案。
基于Equallogic存储系统的自动分层存储就是戴尔自主研发的较有特色的存储功能。自动分层存储能够将不同访问热度的数据迁移到不同性能的磁盘上，从而达到最优化的访问性能，并节约磁盘存储成本，在整个智能存储管理中占据重要的地位，
戴尔亚太区存储技术总监许良谋先生也谈到，“过去，戴尔主要是依靠合作伙伴来共同提供解决方案，不过，在今天已转型的戴尔已经大不一样，我们开始通过战略收购与自主研发来发展自己的技术。”比如，戴尔刚刚收购的重复数据删除厂商Ocarina Networks，数据中心管理软件开发商Scalent协议，此前收购的系统技术咨询公司Perot Systems都在戴尔“软实力”拼图上占据着重要位置。
