文章转自：戴尔易安信解决方案微信公众号

　　北京时间昨晚7：30分左右，谷歌又双叒遭遇了瘫痪事件，而且这次影响还不小，旗下Gmail邮箱，谷歌日历、视频网站YouTube等服务在全球都受到了影响。

　　至于为什么说又双叒，因为这已经是近5个月以来，谷歌的第3次宕机大规模事件（SRE年终奖不保...）。

　　之后，谷歌云在推特上

　　发布了对于这次问题的简要介绍

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　　而就是其中的

　　“internal storage quota issue”

　　让很多人误以为是存储容量写满导致

　　让广大吃瓜群众，着实欢乐了一把

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　　也让抓紧蹭热点的小编，差点祭出了最近的一个真实案例，顺便也推荐谷歌用用这个——戴尔科技存储优化服务。

　　不过，万事留个心眼，先不说因磁盘写满导致宕机这样的低级错误，在今天任何一家正常运行的公司都不太可能发生（监控和报警去哪了）更何况谷歌这样的大公司。

　　保险起见，小编去问了问老朋友，戴尔科技售前工程师刘工。

　　刘工，请教一个问题：昨晚谷歌的宕机事件，真的是磁盘写满导致的吗？

　　storage quota问题，不一定是磁盘满了，也可能是配额设置有问题，配少了，或者没有自动调整配额，等等。

　　自动配额八成是算法问题，没有及时调整存储池配额或者是应用了错误的配额。

　　明白了，谢谢！

　　果然，谷歌在其Google Cloud Status Dashboard发布的本次宕机事件的初步报告，也证实了这一点

　　翻译：

　　Google Cloud Platform和Google Workspace经历了一次全球中断，影响了所有需要Google账户认证的服务，持续时间为50分钟。根本原因是我们的自动配额管理系统出现了问题，降低了谷歌中央身份管理系统的容量，导致其在全球范围内返回错误。因此，我们无法验证用户请求是否经过认证，并向用户提供错误。

　　自动配额管理系统出现了问题（原因），导致了谷歌中央身份管理系统的容量降低（结果），引发谷歌服务宕机（结果）。

　　所以，并不是磁盘写满导致谷歌服务宕机，自动配额管理系统，才是真正的元凶。

　　最后来一波硬广

　　最近，戴尔科技某个客户遭遇了磁盘写满事件，幸运的是，多亏了“私人医生”的及时提醒，一场宕机化险为夷。而这个服务就是戴尔科技存储优化服务。

　　简单来说，戴尔科技存储优化服务是面向戴尔易安信存储如Unity/PowerStore等推出的优化服务，可以实时监控客户存储系统状态，还提供深入、预测式分析和存储专家指导，以及年度上门/远程战略规划、日常配置维护等，堪比客户存储的私人医生。从此客户在IT运维上就能做到高枕无忧，可以有更多的时间去考虑上层应用系统、业务系统。

　　让客户把时间花在更有价值的事情上，这就是戴尔科技存储优化服务的价值所在。

　　戴尔科技存储优化服务介绍

　　❶ 存储性能调优：存储技术客户经理会日常检查存储日志，检查存储性能指标，如果发现存储访问有比较高的延时，我们就会主动联络客户进行相关的分析检查，协助找出问题所在；

　　❷ 存储空间调优：当我们发现存储空间分配和使用不合理或者不是最优的时候，优化技术客户经理就会主动联系客户，进行相关的空间调优和重新分配，尤其是空间使用极度紧张的情况，就需要提前进行空间预警，释放空间，避免由于空间问题导 致的系统访问影响；

　　❸ 存储配置文件和存储快照配置文件的调优：存储配置文件和快照配置决定存储磁盘层和空间的合理分配使用，如果配置不合理会造成空间使用效率低下，影响存储效率；

　　❹ 非常好的实践检查和知识传授：培养客户专业技术能力，成就客户成功。