文章转载自：戴尔易安信解决方案 微信公众号

这年头，如果你还大事小事跑银行，跑证券，怕不是要被人说一句老古董吧。

别说，还真有。

就比如笔者的老爸，虽然早早装上了手机银行，却依然有事没事银行跑，没别的，就图一个心里踏实。

直到今年初疫情爆发...被迫在家的老爸不得不在手机上办理银行业务，这才体会到了手机银行的便捷。现在嘛，虽然嘴上不说，身体却是很诚实。

其实，这也从侧面显示了我国金融行业数字化转型带来的深刻变革，随着无人银行、无卡取款、在线开户等越来越多便民服务的推出，如今线上业务替代率超过90%的金融企业已不在少数。而这些便捷服务的背后，是各个金融企业一点一滴的数字化步伐。

可以说，我国金融行业的数字化步伐不仅可与互联网企业相较，放眼世界更是走在了前列。

拼的是业务，靠的是技术

日前，中国人民银行印发《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》，提出到2021年，建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”，进一步增强金融业科技应用能力，实现金融与科技深度融合、协调发展，明显增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，推动我国金融科技发展居于国际领先水平。

金融行业的比拼表面上是业务模式的比拼，其实背后更多的是数字化“功力”的相较。通过线上开展更加便捷的服务，不仅在提高效率的同时减少企业人力成本，还极大降低了获客成本，也让业务的创新迭代速度和推广成效方面大大提高。

但我们也看到，对于受到严格合规和监管环境的金融行业来说，业务不断创新的同时，风控也始终如影随形，此外还要面对互联网金融的疯狂“进攻”。在以“稳”为主的基调下，每迈出一步都是无比艰辛。

因此，总结当前金融行业的业务诉求，主要有以下5个特点：

01收入增长

当前，以互联网金融为主的非金融行业进入者，正迅速从传统参与者手中夺取市场份额的行业，要想生存下去，确保收入增长是当今金融机构的当务之急。

02降低成本

保持收入增长的另一面即是降低成本。面对以互联网为主的新进入者，金融行业既需要降低成本，又需要维持高质量的产品和服务，并为利益相关者提供价值。

03以客户为中心

在当今的形势下，金融机构需要与很多针对金融客户体验而建立业务模型的新进入者相互竞争。客户期望个性化体验能够超出他们的需求，并期望金融机构能够通过个性化的方法来提供建议和定制解决方案。

根据Gartner的调查，如果金融机构能针对潜在客户的生活决策向客户提供建议，那么62%的客户有可能对该金融机构保持忠诚和信任。

04员工生产力

提高员工生产力对于金融机构吸引和留住优秀人才至关重要。防止员工过度疲劳可提高员工满意度，这使员工能够提高生产力，最终改善客户互动和满意度。

05安全性和风险管理

安全与合规始终是金融机构的核心诉求，然而在日益开放的生态系统中，金融机构必须在实现协作和保持高度安全戒备之间找到平衡。随着账户、投资组合和交易平台的新型数字金融接入点的出现，金融机构必须比过去更充分地准备好保护客户的个人信息和资产。

戴尔“四梁八柱”，夯实转型基础 

针对以上5大诉求，作为数据时代信息基础架构解决方案厂商、金融业数字化转型的“顶梁柱”，戴尔科技集团创新发展金融科技的“四梁八柱”体系，助力金融业提升科技应用能力、金融服务能力，提高金融风控水平、金融监管效能。

系统核心之梁-IT转型

创新的集成技术解决方案和 IT 现代化将帮助金融企业降低运营成本，并以可持续的方式提高效率，从而腾出资金投资在优势领域，并利用全新数字化手段保持竞争力。

戴尔科技集团提供覆盖存储、服务器、数据保护、网络产品、融合和超融合系统的完整金融数据中心现代化方案、以戴尔科技云平台为代表的金融多云方案，以及金融咨询服务。无论是金融客户的关键应用还是创新应用，都能得到完整的支持和保证。

这里我们以“八柱”之一的金融多云为例。

金融企业内部可能存在多朵云，比如生产云，测试、开发云等。金融多云的目标是打造服务于混合云的单一运营中心，消除彼此分散的信息孤岛，最终实现三个一致：一致的基础架构，一致的运营方式，一致的服务支持。从而简化工作负载的迁移；消除云孤岛，降低云运营的成本；以及在一致在多云环境做到无需改变现有的服务支持方式，甚至相同的服务水平。

戴尔科技集团的金融多云解决方案可以同时满足现有工作负载和云原生工作负载的使用需求。通过戴尔科技云平台（DTCP），戴尔科技为金融客户构建成熟可靠、稳定、弹性、可扩展的云平台，金融客户可以将现有应用迁移到云平台实现应用负载的迁移，也可以从零开始构建创新应用和云原生应用，比如移动应用，智能风控应用。

创新加速之梁-应用转型

应用转型主要解决的是应用与数据基本面问题。数字化时代，数据是基础性的战略资源，也是金融业深度运用各类信息技术的重要前提，即“数据为王”。戴尔科技可帮助金融企业实现八柱之二的金融业云原生平台和金融数据湖，实现数据价值，加快产品迭代。

金融业云原生平台支撑新应用的快速开发和快速部署，并降低运营成本和风险。金融数据湖支撑金融大数据，并采用人工智能/机器学习（AI/ML）发现数据价值，提升洞察力。实现数据价值，加快产品迭代，戴尔科技可以帮助金融企业实现具备先进的数据支撑平台和先进的研发平台。

风控合规之梁-安全转型

安全转型主要解决法规与监管基本面问题，戴尔科技能够帮助客户构建可信的金融数据中心，包括可信的金融数据中心和金融智能运维。

可信的金融数据中心建设方面，戴尔科技在银行、保险、证券／期货、基金、互联网金融均有广泛的应用，且经过多年验证。

例如，帮助用户构建同城做双活数据中心，解决应用群集快速切换的问题，在异地构建灾备中心，实现灾难时业务连续性。同时还有连续数据保护RPA方案，在灾备端随时恢复任意时间点的数据。数据级数据保护PowerProtect DD方案，可以在广域网带宽资源有限的情况下，通过IP网络将核心数据库备份到千里之外的异地，作为数据恢复的救命药丸。

金融智能运维方面，随着开源软件在金融业的广泛使用，促进了运维向着主动式、智能式的运维前进。

戴尔科技在金融智能运维领域有着完善的解决方案，从基础架构的监控到智能化建议，再到自动化部署，可以帮助企业更快地实现运维转型。戴尔易安信所有新品均提供开放API，并支持接入到客户Zabbix/Prometheus/Grafana等开源监控平台，同时也可以协助客户快速进入到开源监控领域。

工作效率之梁-生产力转型

生产力转型主要面对的是生产效率，即帮助客户构建金融桌面云。

戴尔科技统一的终端管理技术可帮助客户实现戴尔设备部署、管理和保护的现代化管理方式。其中重要的工具，就是通过戴尔科技集团旗下VMware推出的VMware Workspace ONE，允许终端用户在任何地点以任何设备安全访问工作内容，不仅可以管理桌面，也支持对移动设备的管理。

一旦设备被部署好，Workspace ONE的统一终端管理功能就可以实现云策略管理、简化应用交付、自动修复和提高设备健康检测及诊断，超越了传统的PC生命周期管理范围。Workspace ONE提供了统一的数字工作空间体验，员工在任何设备上一次登录即可无缝访问任何本地、云端及内部应用。

此外，戴尔科技还提供瘦客户端，桌面电脑，笔记本电脑，显示器，电脑外设等一系列现代化生产工具，帮助客户实现一套完整的统一工作空间体验，更好的支持IT部门并赋能员工。

◆结语◆

戴尔科技集团作为数据时代领先的信息基础架构解决方案提供商，拥有着先进的技术、广泛的产品组合和丰富的实战经验。能够助力金融业客户提高数字化能力，帮助金融业的客户构建基于多云的现代化IT基础设施和现代化应用开发部署运维平台，并且在业务创新、用户体验、可靠性、弹性、扩展、总体拥有成本等方面比肩公有云平台。

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