一家旅游网站的烦恼

　　“小A，这次找申哥啥事?”自打从小A眼中的“脑盲”变成了“大神”，申斯基的底气硬了不少。 “老板说要扩展存储系统，主管让我们分别去做调研，我第一时间就想到了申哥!” 小A的公司是一家中型的旅游电商企业，适逢十一旅游旺季，浏览量和订单量激增，导致电商平台响应变慢。看到这种情况，老板首先吃了一惊，估计他当时也没有预料到自家这个不算大的旅游网站能有这么火的人气。

　　随即，压力就转嫁到了IT部门，老板指示，IT基础架构要增量扩容，响应要快、客户体验要好、不能太贵、要选择大厂商、服务要有保障…最终，老板强调，小A所在的IT部门人手够了，别再提招聘新人的需求了。

　　有限的经费和人手，让小A的团队只能仔细分析IT基础架构的瓶颈，将经费和精力用到刀刃上。经过分析，存储系统的瓶颈最大，其I/O和容量已经难以支撑业务的扩展。小A的团队曾考虑应用当前最为流行的闪存技术，但经费有点捉襟见肘。

　　艺龙网的故事

　　“小A，你们也是做旅游的，应该知道艺龙网吧?”，申斯基还是打算给小A讲故事，寓教于乐。

　　艺龙网是中国一家著名的旅游电商，如今，该公司可以为用户提供全球32万家酒店的在线预订服务，还提供了国际国内航班的查询、预订和购票服务。该网站在通常情况下每日页面浏览量超过4亿，访问者可达5000万人次。艺龙网非常注重客户体验，要求在60秒内响应查询需求，在此期间还要确数据索引的准确性，保证大量客户顺利提交订单。随着旅游电商竞争激烈化，艺龙希望可以进一步提升预订服务的响应速度，但实现这一目标并不简单。 原因在于，艺龙现有的基础架构是由不同供应商的众多专有解决方案组成，管理起来比较复杂，在现有基础平台上扩展会进一步增加复杂性;存储系统也是艺龙特别关注的，但对现有架构进行扩展需要投入大量资金，扩展后的平台还是会缺乏一些必要的特性，如存储分层。 最终，艺龙联合戴尔，建立了一套端到端的云平台和桌面解决方案，获得了非常好的收益。其中，艺龙净收入增加 25%;网站响应速度和用户体验得到明显改善;酒店预订量增加 44%、销售佣金收入增加 28%;总体拥有成本削减 20%;管理效率和支持水平的提升使 IT人员工作量降低 90%。

　　(在小A的专注聆听中，申斯基偷偷打开了手机，验证了这几个数字的正确性。)

　　艺龙的云平台采用了戴尔服务器、存储以及终端等产品，其中存储设备不仅满足了艺龙I/O和容量上的要求，对简化管理的帮助最大。戴尔存储提供了一系列的管理工具，大大简化了存储和数据管理的复杂性，比如固件自动化升级、存储安装部署、创建虚拟机快照、监控和报告等等。

　　最让小A动心的，莫过于能够大量减少IT人员的工作量，这对他来说是实打实的好处。

　　“申哥，艺龙为啥选了戴尔?戴尔存储真的那么好用?”

　　“当然，你不知道互联网行业关键业务外部存储里面，戴尔排第一么?”

　　互联网存储哪家强?IDC数据显示，在2015年互联网行业关键业务外部存储细分领域，戴尔一骑绝尘，业绩是第二名的3倍多。

　　此外，IDC最新发布的2016年第一季度全球外部磁盘存储市场季度跟踪报告显示，戴尔外部磁盘存储器(External Disk Storage)全球出货量占据10.5%的市场份额，位居第一。自2014年Q4开始，戴尔外部磁盘存储器已经6个季度出货位居前三。

　　“总而言之，在互联网行业，戴尔存储无论是出货量，还是销售额，以及存储容量，都是第一”，申斯基并没有加上“关键业务外部存储细分领域”的定语，因为说起来实在拗口。 “除了艺龙，戴尔存储在互联网行业覆盖很广，互联网Top 100 中大型互联网平台、企业，几乎全覆盖。比如京东、滴滴、乐视、百度、腾讯、优酷、美团、网秦，等等等等，这些互联网企业应该你都执道吧?”，申斯基为了避免口误，又偷偷看了一眼手机。

　　“申哥，俗话说，文无第一，武无第二，卖存储的厂商可不少，为啥戴尔存储能成第一?”，小A的脸上写满了欲望，是求知欲。

　　“这个嘛…”，申斯基略微思索了一下，凭借多年来写稿码字的功力，为小A总结出了三点：

　　第一，闪存经济性超群;第二，产品齐全，功能强大，技术领先;第三，技术支持到位”。 “先说闪存经济性，这个你回头告诉你老板，老板一定觉得你年轻有为，懂得为老板省钱..”，申斯基循循善诱。 在闪存方面，戴尔一开始就打出了“颠覆闪存经济性”的口号——凭借优化型SSD(读密集型、写密集型、高级读密集型)，结合流动数据架构以及自动分层技术、精简配置、重复数据删除、数据压缩等高级功能，戴尔一再拉低全闪存阵列的门槛，相继将每GB价格拉低到1.66美金、65美分，这在企业级闪存市场投下了一颗重磅炸弹。 随着全新的Dell Storage Center Operating System 7(SCOS 7) 的发布，戴尔再度刷新了全闪存阵列的价格纪录——SC系列全闪存层低于0.45美金/GB、磁盘层低于0.1美金/GB。能够实现如此低价的主要原因之一是SCOS 7将重复数据删除功能针对闪存进一步优化，实现了4:1乃至10:1的数据精简率;压缩能力也大大加强，能够实现60%乃至93%的压缩率，并支持仅对不活跃数据压缩。 “小A，别犯困，仔细听!在你们互联网行业，很多时候成本都是第一位的。很多希望用闪存的互联网公司都因被价格被拒之门外，就像你们公司。换句话说，只要价格合适，会有越来越多的企业选择闪存存储。所以，不是你们公司不能采用闪存，而是没有找到合适的供货商”，说起价格，喜好技术的小A兴味索然，然而一听见自己公司，又打起了精神。 “再说产品、功能和技术，这些你肯定感兴趣”，果不其然，一说到这些，小A的小眼睛里面又射出了精光。 戴尔存储能够在互联网行业大受欢迎，除了具有超高的性价比，其产品的丰富度、强大的功能和领先的技术也是重要的原因。 戴尔拥有端到端的产品线，包括各种不同的服务器、存储和网络产品。从产品布局来看，以SC系列闪存产品为例，戴尔拥有从入门解决方案SCv2000、到中型部署的SC4000、再到更大容量和更高灵活性的SC8000、以及最大型旗舰级产品SC9000。2016年9月，戴尔SC产品“家族”再添新成员SC7020。此产品的上市更进一步丰富和完善了自己的产品线，覆盖各种规模客户及应用类型。 此外，戴尔存储还有着PS、PowerVault等产品系列，结合SC系列，戴尔存储全面覆盖了NAS、DAS、备份和恢复、SAN、软件定义存储等多种类型，其产品丰富度在诸多存储提供商中首屈一指——互联网行业应用类型多种多样，企业规模大小不一，对于存储的需求大不相同。戴尔存储齐全的产品线有助于覆盖更多的用户和应用，这也是戴尔存储在互联网行业大受欢迎的重要原因。 再从功能和技术上来看，戴尔存储也非常符合互联网行业的需求。 以电商企业为例，其主要负载是查询请求和订单交易，对存储系统的I/O能力要求苛刻;同时，电商平台往往采用分布式IT架构，面临数据一致性的难题;服务可用性对于电商平台来说非常关键，电商对存储可靠性的要求也越来越高，数据需要具有冗余和容灾，故而“双活”解决方案近年来已经广泛进入互联网行业。 戴尔闪存采用了创新的“流动数据架构”，让数据能够在服务器内部、存储内部、存储阵列之间，以及服务器、存储、网络之间高速的“流动”，能够实现自动的数据分层，一方面提升了存储的性能，也保证了数据的一致性，同时提升了存储的经济性。 “举个栗子，2013年，戴尔Fluid Cache for SAN解决方案曾经实现了500万IOPS，相比Oracle集群成本降低了71%，这项技术可以帮助企业加快数据访问，从而解决在线交易处理(OLTP)、数据仓库、虚拟桌面基础架构(VDI)和云服务等需要快速访问数据的应用所面临的性能问题。” “再举个栗子，Dell Compellent FS8600 NAS是一款基于Dell Fluid File System (FluidFS)第5版的存储系统，其向外扩展的体系结构在单个文件系统中支持高达4 PB，全局命名空间中支持20 PB以上，另外性能线性扩展可达使用SPEC SFS 2008打开494,000个文件，最大吞吐量达11.9 GB/秒，非常适合容量和性能密集型文件工作负载。” 看着小A一脸的懵圈，申斯基又用通俗的语言解释了一遍：“海量互联网数据存储的难题主要是海量小文件存储、横向扩展与全局命名空间。想想上万亿个文件互联网小文件的存储，对于很多通用NAS简直是灾难，而Dell FuildFS完全可以胜任。” 如今戴尔企业级流动数据管理架构已经升级到5.0，服务器、网络、存储、策略管理走向融合，打造成超融合架构，实现自动化规划、运维、资源管理的商业可靠性解决方案。

　　戴尔存储对于互联网用户来说还有一个好消息，Dell PS EqualLogic iSCSI存储已经可以和Dell SC Compellent存储实现数据流动、容灾复制或数据迁移。PS EqualLogic，SC Compellent系列都是戴尔大量互联网客户的主要存储平台，两条产品线的融合无疑会帮助互联网用户更好的管理数据并提升投资效率，使得数据扩容的平台选择更轻松。

　　“再来说支持和服务”，说了这么多话，申斯基感觉也自己也需要一些支持和服务了… 除了超群的经济性、强大的产品和技术，戴尔存储有着完善的服务和保障计划。戴尔为客户提供了性能分析与收集工具包DPACK，这是一个强大的分析主机端性能信息的工具，能够帮助客户理解工作负载的性能，也可协助进行存储解决方案的规划和选型;同时能够生成专业报告，让客户更好的了解自己的环境，做出明智的业务决策。 此外，针对SC系列存储，戴尔还推出了“60天内不满意即退货”的存储保障计划，即客户和戴尔签署相关合作协议后，有60天的试用期，客户可以部署、上线、使用，戴尔将在此过程中和客户进行实时的沟通，如果客户不满意，可以无条件退货。 “现在，你知道戴尔存储为啥在互联网行业第一了么?”，申斯基高深莫测的微笑又爬上了嘴角。

　　小A的开心&和申斯基的烦恼

　　听申斯基絮絮叨叨了这么多，小A一脸开心，看上去他又找到了问题的答案，也有了努力的目标。

　　不过申斯基却感觉身体被掏空，给年轻人授业解惑不是件容易的事。