引言670亿美金的热情过后，戴尔+EMC正在逐步整合成为一个存储领域的巨无霸。

　　一切并购的结果都必须要看最终用户的民意风向标。

　　来自ESG的一项针对戴尔和/或EMC的用户最新调查表明，在超过200位IT高级决策者当中，75%积极看好戴尔并购EMC的整合。670亿美金的热情过后，戴尔+EMC正在逐步整合成为一个存储领域的巨无霸。

　　业内不少朋友对戴尔和EMC的这次超级并购也充满了极度的好奇，到底这次并购将会对双方的用户产生怎样的影响呢?历史过往，一切并购的结果都必须要看最终用户的民意风向标。

　　连调研公司都惊讶!为何75%的用户看好戴尔+EMC组合?

同一个事情，不同的人看法必定不同。然而，ESG展开了一项针对戴尔和/或EMC的用户最新调查，结果发现在这次面向超过200位IT高级决策者的调查反馈中，有75%的用户积极看好戴尔并购EMC的整合。

　　居然超过一半以上的用户受访者认为戴尔+EMC的组合将对他们公司的发展有益，这点也让ESG负责调研的小伙伴有些惊讶，“我们很少，也从来没有看到过这样的调研数据。”并且调查结果还显示，在购买戴尔和EMC两家公司产品的共同用户中，看好双方并购的人数比例甚至更高。仔细看一下该调查的受访者分类情况：

　　接受该调查的受访者组成，69%为用户的IT高级管理者如首席信息官、副总裁、总监等级别;24%为管理者角色;7%为用户公司的普通员工。同时接受调查的受访者按公司规模来看，68%为员工超过1000 +的企业级用户;32%为 100-999的中型用户。接受被调查者以客户身份分类，其中48%为戴尔和EMC现有共同用户;36%是戴尔现有用户;16%是EMC现有用户。

　　因此， ESG的研究方法和受访者统计还是比较具有参考性的。

　　不仅如此，戴尔+EMC这样的组合也给存储业界带来了很大的想象空间。 一种声音集中认为，两者的整合就是一种创新，将会进一步加强服务器与存储的融合，加快存储行业的变革速度，未来属于有前瞻、有准备的厂商，很显然，戴尔和EMC早就有深刻洞见，且前期变革的准备非常充分，正在加速实现一种基于资本市场的存储整合创新。

　　也不乏另一种声音，认为戴尔整合EMC尚需时日，而存储技术发展日新月异，用户需求更替也层出不穷，或许戴尔与EMC的整合会令现有用户心存疑虑。

　　虽然两种声音代表不同的观点，但更多用户的积极正向的声音正促进两家务实的技术公司大步迈向整合之路。别忘了，作为两家企业级IT领域的巨头，都曾经收购整合过很多技术性公司——他们整合收购的公司加在一起应该不低于30家了。也就是说，戴尔和EMC对于收购整合有着长期的经验和稳定的心态，这份淡定与从容、理性与策略可以促使670亿美金的并购在未来构建一个前所未有的存储帝国，并开花结果。

　　稳定客户信心戴尔公开签署用户承诺书戴尔+EMC，别人怎么看当然非常重要，但事实上，戴尔并购EMC整合期保持对用户一如既往的服务与支持，显得更为重要。

　　就在2015年10月并购宣布期间，戴尔创始人迈克尔·戴尔公开签署用户承诺书，一表戴尔对于用户权益保护的决心。

　　在承诺书中，迈克尔·戴尔道出了几个关键点：

　　?戴尔一直不懈努力并全心全意致力于用户成功，同时长期致力于戴尔产品和解决方案的创新。

　　?戴尔一如既往将继续加强和支持公司所有存储和企业产品的发展。

　　?在存储新技术发展方面，用户将拥有一条明确的道路，就像戴尔正在发展的SC系列，用户不仅可以方便获得存储新技术的更新迭代，同时也可以保持操作系统和使用习惯的一致性。

　　?戴尔早已成功构建了自己的存储组合团队，完全有能力与所有企业级用户进一步合作，同时为了满足企业存储的所有需求，戴尔也在进一步加强自己在解决方案和技术支持、服务方面的综合能力。

　　迈克尔·戴尔对于这份承诺非常重视，这也是戴尔公司并购EMC整合过程中必须首先要做到的事情。

　　为了这份承诺，为了给用户吃颗“定心丸”，也为了避免各种流言和不实报道，戴尔公司专门设立了Chief Integration Officer的负责人，目前由Rory P. Read担任。Rory谈到两个公司的整合，认为来自用户的心声非常重要。如果用户大部分保持积极心态，那么这个事情虽然有难度，也必定可以成功。如果用户大部分持消极态度，那么这个事情即使难度不大，也未必最终可以成功。为此，针对此项并购交易，戴尔赞助ESG做了一项针对戴尔用户和EMC用户，以及同为两者用户的相关IT高级决策者的调查。

　　其调查结果如文章开头所述，大部分用户对此保持了高度的积极心态，看好两者并购带来的新变化。

　　面向创新的整合带给用户更多获益可是，还是有一些用户疑惑不解：戴尔并购EMC，是不是会吃掉EMC所有的存储用户和市场资源?那么两者之前有重叠、或者有竞争的产品线怎么办?有用户之前采购、使用此类产品，后续服务怎么获得保障?

　　迈克尔·戴尔对此指出：“如果你仔细看看两家公司产品和投资组合，他们实际上是非常互补的。即便存储方面存在一些重叠，但是戴尔的存储产品线的发展路线和EMC产品线的发展路线还是不同的。EMC拥有七个主要的存储产品线，戴尔有一个或两个主要存储产品线。然而，从七到八，或从七到九都不是问题。我们将会继续发展现在的所有产品线，进一步加强和改进，绝不会放弃任何一条产品线的任何用户。”

　　更有意思的是，在ESG进行的戴尔并购EMC用户专项调查中，其中65%也就是近三分之二的受访者认为，戴尔、EMC、VMware、RSA、VCE与Virtustream的资产组合和重组，将会带来更多的创新技术与解决方案。特别是在2015年5月份EMC耗费12亿美金收购的Virtustream，可以帮助现有用户将所有应用，包括关键任务应用程序迁移到云环境，将在未来混合云战略中发挥出大家可以想象得到的作用。显然，这一切对现有用户还是非常有利的。

　　同时，我们也可以看到业界大佬也在发生巨变，并且考虑到华尔街投资人的压力等等，这些都为用户下一步IT投资带来了相当程度的不确定性。

　　因而更多的用户应该可以认同，戴尔+EMC的新组合公司，将会成为他们未来可以继续选择的有实力、可行的、稳定的供应商。

　　同样从另外一个有价值的角度来分析，50%的受访者认为，简化供应商管理将会使得他们获益更多。

　　当然，戴尔与EMC双方整合之后对于用户的支持与服务将会发生一些变化，比如用户在选择供应商的销售人员、系统工程师、渠道合作伙伴方面会发生一些变化，毕竟两个厂商的体系会有些碰撞和新组合，但这种变化是积极的，因为受调查用户也面临自身业务与IT系统之间的压力和挑战，大部分都非常期待新的解决方案出台。并且他们还表示，未来会继续购买，甚至增加他们的采购支出。

　　从上面ESG专项调查数据显示，戴尔并购EMC交易结束，其中92%的受访用户希望在未来3年内，长期保持或增加对戴尔-EMC联合公司的IT支出。同时戴尔和EMC共同用户最有可能保持稳定或增加对于戴尔-EMC 的支出投资。

　　保持既有节奏戴尔存储继续创新前行各种迹象表明，随着戴尔与EMC的并购整合，我们正在迎来一个存储新时代，调查中大部分用户看好戴尔+EMC的下一步整合，也说明了这一点。

　　另外，单从戴尔存储方面分析来看，现在已经形成了戴尔SC系列、PS系列、MD系列，以及软件定义存储的戴尔XC系列，并且在2015年推出的SC9000也获得了更多的发展机会，PS6610也以3.5倍容量和高达7倍的性能而著称。

　　诚然，整个存储市场的竞争格局还是处于变化之中，来自后来者的挑战，以及存储大佬的相互PK都将加剧存储格局戏剧性地发生变化。

　　Gartner评价道，戴尔可以帮助用户获得其永久软件许可，简化升级也更显存储经济性。戴尔富有竞争力地帮助用户实现行业领先的TCO，包括在智能自动分层、不受限制的跨代支持、创新许可支持、更长的系统寿命、硬件标准化以及数据压缩和重复数据删除等多个方面具备业界优秀的技术和长期实践经验。

　　由此可见，戴尔存储正在保持既有发展节奏，创新不断，继续前行。真所谓：

　　万般皆下品，

　　唯有用户高。

　　整合关键期，

　　得失尚且早。

　　若得巨无霸，

　　功成行大道。