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营收下滑 惠特曼称HP转变不会一蹴而就

  惠特曼自去年夏天惠普确立自己的目标上任以来,在美国和欧洲参加了80个客户访问,会议工作人员和渠道合作伙伴。

  “我们一直想法设法设定正确的基调,平息风波,维护我们的利益相关者,惠普仍是可靠的公司… 我发现了什么? 当然,我发现一些质疑的声音。但我也发现,我们有令人难以置信的支持。”

  她说,惠普是在正确的轨道上,“但我们有很长的路要走”,美国业务上的继续谨慎的投入和欧洲低靡的购买力对复兴计划是没有帮助的。

  惠特曼表示,需要克服的主要问题包括“修复我们的执行力”,通过减少存货单元以消除供应链复杂性,升级销售工具和系统以便更快速的反应,通过“理顺我们的营销”来提高销售生出率。

  第二个主要的问题的根源来自于前任CEO 马克·哈德(Mark Hurd)的战略——削减研发部分。惠普表示,它的业务在“激烈竞争的压力下”,感觉像是“上紧了发条”。

  “在过去的几年中,我们没有做出本该让我们在客户期望和市场趋势领先的投资决定。结果,我们看到的是收入和利润被蚕食。现在我们需要像一个有实力的市场领导者来进行投资。

  最有一个被惠特曼提及的问题是,惠普如何在包括云,安全,信息管理的技术领域显露出“交付,消费和企业模型”。

  惠特曼说,有一个“百年一遇”的机会,确定未来的技术——显然她仍然可以借用在她短暂的政治生涯的陈词滥调——但她说惠普需要“稳定的财务业绩”和产生利润的投资。

  “很明显,从我们的收入和利润,我们目前的成本基础不是负担得起的。按照目前的轨迹走下去,我们就不会有可以投资的能力了”,她说。

  “多年来,我们一直主要经营我们的业务在筒仓。在那种模型下,我们建立了一些领先的特许经营技术,但它同样也使我们过于复杂,过于缓慢”,她说。

  惠普已经经历多年的挫折与一系列的冗余项目对士气的沉重打击,但对于像这种通过标准化和自动化工作来解决业务流程的“流水线式运作”还有更多要做的工作。

  “我们也可以采用大量的复杂的系统,提高我们的效率,大大降低成本”,惠特曼说。

  “这不是容易的工作,也不是一个快速的解决办法,但它有可能改善我们的运作方式和执行力,而且它势在必行。我们必须节省投资,来发展... 我坚信我们可以让惠普扭转乾坤。”

  转变战略需要花费时间酝酿,但还要与创始人和董事会博弈,惠特曼肩上的担子仍然不轻。

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