全球趋势之五：宕机时间每年平均耗费每家企业高达366,363美元
-人为错误是最大原因
虽然自然因素可能是多数 严重 灾难事件 摧毁一家公司的主因，人为错误仍是造成系统停机最常见的因素 (60%)。
绝大多数受访机构 (86%) 曾在过去12个月中经历一次或数次系统宕机事件，而每次宕机平均历时 2.2 天。企业计算过，仅一家企业因宕机时间直接 造成的生 产力损失每年就高达366,363美元。
问题是，44% 的企业仍采用文件备份而非系统与文件备份。撷取完整系统影像，包括操做系统、应用程 序和系统喜好设定等的备份方式，能让企业快速还原整个服务器或工作站。这种做法能减 少繁琐的手动执行加载和 软件 设定，而 此作业通常也是复原程序中耗时最长的一部分。
全球趋势之六：‘单一选项’困扰:企业仍无法整合其备份与灾难复原工具
所有参访者中有将近三分之一 (32%) 使用三种，甚至三种以上的解决方案作为其备份与灾难复原策略的一部分。这种昂贵且 效率不佳的策略 使备 份与灾难复原的管理以及不同环境中的数据转移变得复杂而耗时。然而，76% 的受访者承认能实现实体、虚拟、云端保护的一种完整解决方案将为其备份与灾难复原作业带来最显著的提升，原因如下:
•“这样我们就能在晚上睡个好觉”
•“这样能降低风险、复杂度和TCO”
•“我们的CIO喜欢单一解决方案”
94% 的企业想要一套可靠且易于使用的解决方案，而经销商们则能够协助他们选择正确的解决方案并引导他们建立完善备份与灾难复原策略。
76%的受访者表示需要 一个能在实体，虚拟和云端环境中都能使用的单一解决方案。
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本调查报告有Acronis与Ponemon Institute联合发布。Acronis是美国一家专注于中小企业备份解决方案公司，其于2011年9月携旗舰产品Acronis Backup & Recovery 11正式登陆中国。其委托国际性研究公司Ponemon Institute针对全球中小企业的灾备情况进行调研，并每年按时发布的《Acronis全球灾难复原指数》是企业了解成为灾难复原的领导者所需条件的重要参考之一。
此次调研对象是6,000名IT从业人员，分别来自以下18个国家，包括多种行业：澳大利亚、巴西、中国、法国、德国、香港、印度、意大利、日本、荷兰、挪威、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、瑞典、瑞士、英国及美国。
