调研对象企业规模
上图显示,22.5%的调研对象所任职的企业规模大于等于10000人,员工规模在5000-9000人之间的企业调研对象占总体受访对象比例的5.1%,19.0%的受访对象企业员工规模在1000-4999范围内,员工规模在500-999范围内的受访对象企业也占据了总体受访对象的12.7%,20.5%的企业受访对象员工人数在100-249范围内,员工人数在50-99范围内的企业受访对象占4.8%,另有9.9%的受访企业表示其员工人数在1-49人范围内。
总体数据显示,本次调研对象样本分布较为平均,从员工规模在1-49人的中小企业到员工超过1万人的大型企业均有涵盖。
调研对象采购角色
上图显示,27.7%的受访对象在采购过程中是产品和服务的实施人员;21.8%的受访对象在企业采购过程中承担技术决策者角色;18.0%的受访对象可推荐具体的产品和服务;12.1%的受访对象在采购过程中担任评估产品和服务的角色;3.7%的受访对象决定是否有采购需求; 1.8%的受访对象属于财务决策者,此外,14.9%的受访对象与企业采购过程无直接联系。
在企业级产品的采购过程中,涉及到的流程和环节往往较为复杂,采购周期长,参与采购决策的人群角色也较为复杂,不同环节上的采购人员对对产品、技术和解决方案有不同层面的需求和考虑,同时在不同层面对采购的最后决策起了不同程度的影响力。
占调研对象最大比例的是技术和服务的实施者,占总体调研对象27.7%。这部分人群多数为企业的系统管理员、维护人员或者数据中心经理,属于一线的产品应用人员,对系统应用的具体问题和瓶颈有深入理解和把握。
除去14.9%的受访对象认为自己和采购过程无直接关系,以及1.8%的财务决策者,83.3%的受访对象分别在产品技术的需求、推荐、评估、决策过程中扮演了不同的角色,发挥不同程度的影响力,且对企业数据中心产品技术较为了解。