从去年开始,戴尔将所有收购的IT管理即服务整合到统一的SaaS云平台,提供了安全易用和模块化的服务,也称为模块化服务(Modular Service),如今这些服务已经在北美、欧洲、中东、非洲以及亚太的一些国家和地区成功发布,在中国市场也赢得了一些大型全球客户。IT管理即服务SaaS云平台有安全易用和模块化两大特点,安全易用是指所有这些服务基于的都是戴尔高级加密算法的云计算平台,能够确保企业的安全性、简单性和灵活性,客户可以简单动态增减自己的服务;模块化是指每项服务都为具体的IT服务功能设计,之间并不重叠或交叉,每个服务都有独立明确流程和服务时间,都能与其它服务组合使用。
戴尔推出的模块化SaaS服务主要包含以下七大模块:
l 分布式设备管理(Distributed Device Management,简称DDM)
l 在线备份与恢复(Online Backup and Restore,简称OBR)
l 笔记本电脑数据加密(Laptop Data Encryption,简称LDE)
l 软件资产及使用管理(Software Inventory and Usage Management,简称SWIUM)
l Email 管理服务(Email Management Services,简称EMS)
l 危机管理与预警(Crisis Management and Alerting,简称CMA)
l 远程架构监控(Remote Infrastructure Monitoring,简称RIM)
戴尔IT管理即服务SaaS云整体框架
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分布式设备管理(Distributed Device Management,简称DDM)
据Garner 2008统计,有效桌面管理可以降低42%桌面设备的总拥有成本。分布式设备管理是戴尔提供的桌面管理SaaS服务,包括现场服务、服务台、资产管理、软件分发、补丁管理、防恶意软件和病毒管理、远程管理和基于PC生命周期的策略管理。用户PC管理由戴尔设备管理云自动发现、收集,跟踪状态。无须链接到公司网络或VPN,通过远程管理代理就可以访问被管理的桌面。
在线备份与恢复(Online Backup and Restore,简称OBR)
据估计,美国公司每年因数据损失而带来的成本是182亿美元,可见桌面机器的数据保护是多么重要。戴尔在线备份与恢复SaaS云服务自动地把数据备份到远程的数据中心,减少数据备份的时间和降低成本。特点是增量数据同步、全球统一实例、数据压缩降低网络带宽消耗和数据加密传输。OBR与DDM设备管理控制台集成统一管理。