深圳国税同城异址容灾备份特点、效益评估及未来规划

　　深圳国税同城异址容灾备份建设，具有以下几个特点：一是不仅能够完成硬件设备出现故障后的业务恢复，而且还可以实现最为常见的数据丢失和人为错误出现后的业务恢复;二是生产中心与灾备中心的主机和存储设备不受生产厂商和型号的限制，主备中心平台无紧密关联;三是数据复制通过TCP/IP协议传输，数据分割为较小的单元，大幅节省网络传输资源。

　　四是可以生成256份不同时间点的数据拷贝，这些虚拟的数据拷贝可供其他应用系统使用，如软件测试、查询与备份;五是采用差异比对技术，大幅提高容灾演练、容灾系统恢复过程的效率和可操作性，复杂过程简单化;六是采用集成的容灾备份管理和全图形化的容灾备份系统操作界面，原本非常复杂的容灾备份系统管理变得极其简单。

　　深圳国税同城异址容灾备份建成使用后，取得了良好的效益：提高了同城异址容灾备份能力，能够防御一定级别的灾难，确保信息系统在灾难发生时可以继续提供服务;灾备中心通过临时租用电信沙河机房的方式，有利于容灾工作网络架构的建设，节省了网络资源的运营费用，同时可以充分利用运营商专业的机房管理服务;采用的备份技术能够支持当前各种品牌、档次的主机、存储设备，在主、备站点灵活选择设备可以大幅降低硬件投入;多份不同时间点的数据拷贝可以同时用于开发测试、数据应用、数据归档、数据备份等工作，大幅减少了存储资源的资金投入;本地数据保护的备份功能避免了以前磁带库备份遇到的各种困扰，减少了备份设备的资金投入;系统总局投入成本低，而且维护简单，灾难恢复演练和实时操作提供图形界面，操作简单便捷，大幅降低了后期系统维护资金的投入。

　　深证国税未来工作规划包括：

　　(1) 建立和完善业务连续性管理体系。管理体系包括灾难事故的预防机制和应急机制。根据总局“金税”工程三期的指导建议，结合深圳国税同城异址容灾备份建设的实际情况，业务连续性管理体系建设应由易到难、分步实施、不断完善、逐步实现，最终达到全面持续管理。制订、完善用于灾难事件响应和控制突发事件损失的制度、流程和应对措施，包括进行出事响应和紧急处理、损害评估、灾难等级识别、建立和管理应急指挥中心、灾难公告制度等，使得灾难发生后能够快速地恢复业务系统运行和业务运作;制定和完善业务连续性计划，设计、制定业务连续性计划;完成灾难备份系统和业务恢复体系的建设;灾难恢复预案的验证。

　　对容灾备份体系和预案进行测试演练，记录和评估测试演练的结果，验证灾备体系的技术实施可靠性，完善灾难恢复预案，保持业务连续运行能力;灾备系统安全管理。包括运维管理安全、机房物理安全、系统安全、应用安全、网络安全、媒体数据安全和文档安全等;灾备系统运行维护和保障。建立完善的运维管理制度，规范生产中心和灾备中心的运维基本操作及切换、演练等操作，制订包括灾备系统集中监控、网络系统监控维护、磁带介质管理、灾备服务器维护、运行支持热线和服务商管理的统一变更流程。

　　(2) 沙井备份站点建设。在沙河电信机房过渡方案基础上，深圳国税备份站点将选用宝安国税沙井分局办公大楼，在该大楼建设占地面积800平方米的备份机房。沙井备份站点的建设工作将成为深圳国税信息化下一步工作的重点，工作内容包括机房基础设施建设、网络改造、人员组织架构建设、容灾系统建设及维护。备份站点建成之后，将实现更多业务系统的应用级备份。

　　(作者单位：戴文忠 深圳市国家税务局信息中心主任；肖昭坚 深圳市国家税务局信息中心综合科科长；王晓明 深圳市国家税务局信息中心设备网络科科长；田仲昊 深圳市国家税务局信息中心系统运行科副科长)