2009年灾难恢复的成本支出趋势

　　研究表明，灾难恢复计划的年度预算是5000万美元，这一预算包括接受调查的数据中心的备份、恢复、集群、归档、备用服务器、复制、磁带、服务、灾难恢复计划开发和离线成本。调查显示这一数字在2009年还将继续上涨。但有一半以上（52%）的受访者认为这一预算将在2010年趋于平稳，这对IT管理层来说是一个更大的挑战，即要求它们能更好地利用其硬件、软件和人员等资产。 

参与灾难恢复的高级主管人数在去年翻了一番

　　调查显示，70%的受访者认为他们的灾难恢复规划委员会中包括信息总监、技术总监或IT主管——相比去年全球调查中33%的比例而言有了很大的提高。由于在去年加大了灾难恢复的预算投入，灾难恢复能力成了企业的一个竞争优势，而且宕机对用户的影响比以前更大了。关键业务应用的增长是高级主管参与的另外一个原因。60%的应用被受访者视为关键业务应用，且与这一数字相当的关键业务应用已包含在灾难恢复计划之中。这些系统发生任何中断事故都将对其业务造成巨大的影响。

灾难恢复测试有所改进，但仍是一个重大挑战

　　2009年，35%的受访者表示它们对灾难恢复计划的测试是一年一次甚至更少——这一比例相较于上一年的47%已有很大的进步。但是每四次测试中就有一次是不完全成功的，这表明灾难恢复计划的测试需要不断的改进和提高。对于企业为何不进行测试，受访者提到的原因包括：

　　人员不足（48%）
　　员工业务的中断（44%）
　　预算问题（44%）
　　客户业务的中断（40%）

　　另外值得关注的是，更多的企业表示，在前些年中，灾难恢复测试对其客户业务和收入的影响都在不断增加。40%的受访者表示，灾难恢复测试会对他们企业的客户业务造成影响；接近三分之一（27%）的受访者表示，灾难恢复测试会影响企业的销售和收入。赛门铁克建议企业采用对业务运营不产生影响且可频繁进行的灾难恢复测试方法。赛门铁克还认为，测试失败的主要原因在于人员和流程问题，因此建议企业最大限度地采用自动化解决方案。