提供灵活的搜索服务
再来看看在不同的用户之间搜索邮件，大部分产品是允许一个人开发搜索引擎，比如监管者或负责邮件的人员。另外一个人有权修正搜索到的信息。
Symantec Enterprise Vault 以微弱的优势提供最灵活的服务。许多组织不需要或根本不在乎赋予监管人多大的权力，比如是阅读信息题头而不打开信息，还是打开信息但是不阅读附件。但是一些大型组织比如安全部门，议会部门和法律机构就份是有许多独立部门组成的，这样的granularity级别就有用武之处了。
电子邮件通常根据时间不同有不同的存储状态，良好的电子发现功能必须要能够在不同介质中寻找到处于不同状态的电子邮件，并为不同身份的查找人提供不同的权限管理
声誉是良好还是优秀的区别存在于可供选择的安全选项的数量的多少---声誉良好的产品只有几个预留的作用，比如监管者或管理者；声誉优秀的产品会给搞IT的部门留有一部分空间，让他们为客户设计一些特殊的服务内容。
比如，Atempo, C2C, Mimosa and Symantec 他们都提供为搞市场营销的人员或者是搞工程的人员设计的搜索邮件的服务，但是搞市场营销的人员可以阅读邮件，搞工程的人员却不能阅读；或者他们设计了某些特别的搜索模板，比如检测那些会带来麻烦的东西，但是却没有能符合Sarbanes-Oxley Act compliance,举此为例。
