【IT168 报道】近三十年以来,我国经济获得长足发展,国民财富高速增长,中国市场购买能力越来越强。但中国经济在快速发展的同时,也体现出多种不同于成熟市场的特性,如地域差异、城乡差异、消费习惯差异等,这些特性使中国的品牌运营企业在渠道体系建设上,离不开分销商的协助,尤其重要的是,通过专业大分销商高效的沟通与协调能力,全面接轨中国的多层级市场,将为厂商最大限度地缩短接触到消费者的距离成本。
而面对中国这个世界最庞大市场高度差异化的现状,分销商只有从理念上真正转型,由单纯撮合买卖方交易转变到帮助合作伙伴成长、支持合作伙伴成功上来,才能使自己成为产业价值链中最为闪亮的一环。长虹佳华率先将"高效、准确、创造性的沟通与协同,卓越的营销服务"确实为企业核心竞争力,大力实践"做'帮助成长、支持成功'的好伙伴"的理念,企业核心竞争力显著提升。短短七年,长虹佳华已成长为中国IT分销四强之一,国内存储产品分销之首。我们探讨一下长虹佳华创新理论、模式的方式,必能给国内分销业的进一步发展提供积极借鉴。
新服务理念:做一个好伙伴
作为流通企业,分销商本质上属于服务行业,没有自己的产品和品牌,而是以优秀的服务来凸现存在价值。因此,如何处理好与厂商的关系,将直接关系到分销商的发展。从社会分工角度来看,分销渠道仍然是产品销售最有效率的途径,现代复杂的社会关系条件下,厂商某种程度上已离不开分销商的销售,双方的相互依赖才能最终实现社会产品的有效传递。这种形势在厂商和分销商之间催生出一种平等和诚信的合作关系。
长虹佳华的七年历程,可以说就是一条追求做一个好伙伴的道路:从帮助世界知名存储及交换机厂商博科开拓国内市场,到成立通用电子产品顾问委员会;从定期力邀厂商经验丰富的管理高层为代理商作培训,到建立CDSClub暨数据方案实验中心,长虹佳华一直都非常重视服务方式方法的创造性与适用性,力求做到因不同伙伴而异,找到两者合作的非常好的契合点,最终将卓越的市场营销服务提供给了合作伙伴。长虹佳华董事总裁祝剑秋提出的"做'帮助成长、支持成功'的好伙伴"的企业理念,正是对长虹佳华优质服务的准确概括。