8查找如何实现？

　　存档应用程序的查找功能——对于电子搜索而言，这项功能至关重要——因产品而异。看看你的法律团队每天如何实现查找；他们可能对不同的查找内容采用不同的方法，希望有一种适用范围更广的方法，如在隔离邮件之前实行嵌套查找。与法律人员一起测试查找功能，看看能否按照他们的要求实现查找。

　　“我们的法律团队着迷于电子搜索。”一位匿名的某公司管理员说，“他们慢慢熟悉了邮件存档的功能，随之提出很多查询问题，而且问题更加精练。”这就有助于保护公司利益，减少电子搜索的成本。

　　考虑查找功能的技术性能。能在邮箱和软件库中实现查找吗？多次查找可能会降低存档的利用率，丢失一些内容。不是所有的存档系统都能快速有效地查找大型数组。试着查询大量数组，判断存档工具的查找功能反应是否迅速。

　　9存档工具容易与第三方工具集成吗？

　　大多数情况下，邮件存档系统是基础架构中必不可少的一部分，所以要考虑能否很好地与其它软件集成。存档能与用户账户管理器集成吗？能访问控制系统吗？能与报告、日志和审计工具集成吗？大公司发布产品时，缺乏这些功能可能会成为绊脚石。

　　请注意：存档工具和其它合法工具的集成能力各不相同。大多数存档能够利用电子搜索工具，在PST文件中导出一组消息；其它存档则能利用数据库访问或API函数，直接与其它工具绑定。后者更加灵活和有效，如果公司经常需要查找存档，并采用合适的工具，就会从中获益。

　　10用户会怎么考虑？

　　邮件客户端具有多种集成方式：一些存档不具备集成功能，依靠Web浏览器接口访问存档；一些存档利用工具栏、可执行的扩展文件访问邮件服务器中的特定客户端或存档文件夹。无论采用哪种技术，都要考虑用户的反应（见下文的“用户想要什么”）。当具有合适存档的时候，用户与邮件客户端的交互行为如何发生变化？如果客户机需要安装可执行的扩展文件，记得考虑交互行为的影响。

　　考虑可以使用的邮件客户端。大多数公司提供Web邮件客户端，但是一些存档系统不能与Web客户端集成。许多用户也能利用BlackBerry、 Windows Mobile、 Palm、iPhone、Symbian等移动设备访问邮件。但是，大多数存档系统不能与Web之外的移动设备集成，有时候这些站点的格式杂乱、图像复杂，不利于移动浏览。离线访问也是一种选择。如果用户能够在飞机上访问存档邮件，就会很容易接受这种系统。

　　实际上，技术因素也重要。例如，存档程序能够处理大规模的邮件系统吗？能处理每天发送和接收的邮件吗？同样，还需要考虑存档产品是否支持操作系统，是否支持邮件系统的地理布局。不是所有的邮件存档解决方案都可以扩展。