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莫让SMB存储浪潮昙花一现

【IT168 资讯】又一次,中小企业存储市场获得了存储大厂们的青睐,他们正在争相投入到淘金者的行列中去。而这个九月几乎成了“中小企业存储月”,接连不断的口号与产品,让人看的眼花缭乱:

  先是戴尔在其“简化IT”的策略下,推出了面向中小企业的MD3000i磁盘阵列;借着是IBM喊出了了“简捷(simplicity)、节省(saving)、扩展(scalability)和服务(service)”为核心构成的中小企业存储市场4S理念,并推出了IBM System Storage DS3300低端磁盘产品;惠普自然也不甘落后,其面向中小企业存储的“一体化存储系统HP StorageWorks AiO”策略也有了新兵入帐,HP StorageWorks All-in-One SB600c 存储刀片正式推出。

  虽然没有特别针对中小企业的口号,但是NetApp和HDS也不甘示弱,NetApp推出了中小型企业解决方案及 FAS2020 和 FAS2050系列产品,而HDS则把其优异的USP V产品进行了简化,推出了USP VM型号,将为中型企业提供“经济适用“的虚拟化存储。

在IP SAN刚刚兴起的2005年,这一幕也曾上演,事实上,那个时候iSCSI就显示出了其对于低成本应用的优势,各家厂商纷纷推出产品,并且宣布“这些产品是面向中小企业的“。虽然口号没有现在喊得响亮,但2005年的热潮着实来的有些让人措手不及,连分析机构IDC都对这一热潮的来临显得有些过度看好,我记得那时候,IDC公司中小企业研究副总裁Ray Boggs说:“2006年将是中小企业走进高级储存储解决方案的突破年。局域网和宽带部署有助于推动存储需求达到空前的水平,而越来越多的厂商一直在开发存储产品和服务,满足中小企业对性能、易用性和经济性的互相矛盾的需求。”

  可惜,后来的结局显得有些令人失望。


  可怕的“选择题“

  在上一次中小企业存储市场的浪潮兴起的时候,虽然产品或是解决方案都是号称面向“中小企业的“,但是用户却觉得这些产品用起来并不顺手,他们将疑问指向了那些大厂,为什么大厂商们对他们需求并不在意?

  企业战略集团公司高级分析师Steve Duplessie,表示:“在存储行业中,针对新的‘低端’市场机会,经常有企业将他们的高价产品削减功能后低价出售。他们通过这样的方式保护那些购买高端功能的高端用户,但是最终结果是令新兴市场失望。”

  “很多大厂的产品并未真正考虑到中小企业(SMB)市场的需要,许多功能不全或者是需要复杂、昂贵的软硬件升级过程。尽管他们声称在为用户考虑,但大部分情况下会发现很多厂商在用户的面前表态仅仅只是表面现象,比如他们对于SMB用户提供什么样的支持,事实上,很多附加的软件、硬件的支持会让事情变得复杂的多。“国外的一位媒体记者在其Blog上表示。

  管理复杂、功能缩减、服务单一,甚至连解决方案都并不全面,这些都给中小企业带来了困扰,而这其中最让他们头疼的,则是大厂们常让他们做题,这种题在我们上学的时候,通常称为”选择题“。

  如果一个用户去购买那些称之为面向中小企业的产品,他会发现什么呢?

  一定是许许多多的“勾选项“。

  这些勾选项包括智能备份、自我诊断、快照、快速安装、备件服务以及面向不同应用的预装设置等等,甚至还包括更高的I/O吞吐性能――厂商将硬件实际的I/O性能通过软件进行了控制。用户在购买一款产品的时候,每勾选一个附加选项,就会发现在功能和服务丰富的同时,花费也越来越高,当他们终于将自己理想中的产品勾画出来之后,高昂的价格和复杂的产品已经远远超过企业CIO所能承受的极限了。

  但是这些功能用户并不需要了么?

  一位小企业的CIO曾向我谈起,由于预算的原因,企业只有两个网络管理员,他们负责了服务器、存储、网络和桌面支持,而且也没有更多的资金去雇佣专门的管理人员,他没有那么多充裕的人手应付可怜的存储。存储设备每次出问题都要求助于厂商,每次服务的花费让企业都觉得有些心痛,于是他们决定去购买当初没有选择的附加功能,但是,厂商告诉他们,针对中小企业的型号并没有提供相应的功能,但是如果想要也是可以的,只不过你要将产品升级到更高的型号。“他们所说的更高的型号不过是原有的产品增加了我所要的功能而已,但是价格我很难接受。“这位CIO对此颇为不满。

  对于中小企业来说,管理软件、快照等功能也是他们想要的,但那些选择题的魅力,就是大厂在其中获得的极大利润。但这却导致了2005年的那次热潮的最终退去,大厂们都成为了“思想的巨人,行动的矮子“。

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