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没有不可能的故障,EMC DMX3前端口测试纪实

后记:没有不可能的故障

    问题居然就这么解决了,我们也晕了。现在可以判断,问题就是出在那个出问题的光纤线上。虽然这个光纤线没有在使用,而且光纤交换机上也看不到这个线是通的,但是他就是能影响到我们,至于是如何影响到的,我也说不太清楚,只是凭着以往操作的经验和直觉解决的问题。

    事后我也认真想了想,估计那根出问题的光纤线,很有可能它本身有故障,所以虽然谁都没有使用他,却导致了DMX的8b1一直在试着跟它通讯,这样就耗费了8b1端口的cpu。而8b1与8b0使用同一个cpu的,所以,8b0性能怎么也上不去,因为cpu被消耗了。不过这也仅仅是我的猜测,要知道机器内部究竟发生了什么事情,只能去问那些不会说话的冰冷的板卡和CPU了。。。

    这个Case终于解决了,从这个case看来,EMC工程师解决问题的方式与速度还是不错的。在我们回家的时候,EMC的工程师还一直坚持加班解决问题,相比有些厂商总是喜欢把问题推到别人身上要强多了。但是,也是因为先前的安装工程师没有把所有的线都配置完成,给我们后续的工作埋下了隐藏的故障,让我们在后续的配置过程中耗费了不少的时间。估计是因为那根线是备用线,觉得通不通关系不大,结果导致了问题的出现。

    这个故事就告诉我们,在实际的运营与操作过程中,什么样的故障都可能出现,所以,解决问题的过程中,思路一定要开阔,看似最不可能发生故障的地方,往往就是故障的关键所在。

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