人是第一位的

    尽管在发生意外灾难事件时技术很重要，但一个又一个的专家强调指出，人还是第一重要的因素。

    举例来说，即使在另一个场所有适当的复制副本，Chaffe McCall还是意识到需要更多的工作来确保安全，尤其是在员工通讯领域。Zeller表示，他们采取了措施来确保员工之间的很好通讯，为灾后通讯安置了一个紧急的Web站点，改变为基于Web的邮件系统，以与Exchange服务器分离开来。

    当然，人员方面的成本通常也没有组建全面灾难恢复方案的相关技术那么昂贵，例如测试对灾难恢复来说是无价的。来自EMA的分析师Mike Karp表示，要确保你的员工知道该做什么，那就意味着现在就在测试你的突发事件时的系统。

    另一个来自系统集成商的顾问Chip Nickolett也表示赞同，他表示，当灾难逼近时，第一个需要考虑的应该是让员工安全地逃离危险所需要的时间。对于现实的恢复场景中，他建议公司要尽可能地做更多的工作，让系统处于一致、可知的状态，做备份，搬移出危险地带，这样有望将损失减少到最小。

    关于采用什么类型的设备进行备份，Karp建议非磁性的介质，如DVD等具有与生俱来的耐久力。他说：“当暴风雨即将来临的时候，将最重要的数据备份到一些DVD盘片上，然后将它们装入你的公文包往门外跑。”呵呵，保险方便的方案。