【IT168 技巧】北京国美电器有限公司是全国性的家电连锁超市，目前在全国中心城市有7家分公司、50多家专卖店。随着公司业务的不断拓展，为了更好的进行科学管理，发挥整体优势，北京国美希望通过信息网络的先进技术来建立一套安全、有效、及时、准确的计算机网络管理系统，加快信息的收集、整理、分析、决策，提高整个系统的营销、采购、配送、财务、人力资源、售后服务、办公自动化等各环节的工作效率，拉开与竞争对手的差距，提升自己的市场竞争力。

国美对系统的要求

　　北京国美的技术专家根据自身的业务特点，针对具体的业务需求，在前期进行系统平台的搭建规划：

       高可靠性：家电连锁超市具有全天候营业的特点，系统的不稳定将直接影响到国美的正常业务和企业形象，造成客源流失。

　　高可用性：迅速响应工作请求、强大的联机事务处理能力；采购、营销、配送等业务需要系统提供24×7小时的不间断工作能力和对海量数据的吞吐、处理能力；对商业信息、竞争对手的及时监测、分析等；

　　高安全性：市场竞争激烈，导致商业机密、数据的安全性、用户在国美的交易等方面需要从软件、硬件、管理等多方面进行考虑，从而保证国美的信息系统安全、在线交易的安全，保持竞争优势；

　　技术、产品上的先进性、系统的可扩展性：技术、产品的先进性是保证在将来的竞争中占据优势的有力保证，先进的技术、产品是搭建先进的网络系统的前提；系统的可扩展性，为国美在全国业务的蓬勃展开预留无限应用空间；

　　可管理性、易维护性：国美的业务遍及全国各地，实现对系统的智能管理，减少管理成本、维护、维修成本是设计本方案考虑的因素之一；

在此基础上，具有针对性的解决方案水到渠成。

应用系统的物理构成

    国美的应用系统中心设在国美北京总部，由这个系统进行统一的货物采购、营销，库存情况、配送、售后服务、技术支持、客户服务、集团财务、领导查询等功能；下设全国7个分部，每个分部负责若干门店的采购、销售、财务及客户服务等业务；每个门店及相关的配送中心则通过各自系统进行销售、统计、调货、配送等过程。这样，形成国美北京总部、7个分部、全国的所有专卖店的三层网络构建体系，数据和信息的采集、流通便捷、及时。

系统结构图如下：

#$[*51267.gif*#a*#0*#0*#center*]$#