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市场龙头背后:戴尔科技集团中国研发集团的“硬”实力

  【IT168 评论】研发是每一家科技公司的灵魂,无论制定了多么领先的战略,没有优秀的产品研发能力做支撑,只能是个空壳子。

  如果去查阅IDC、Gartner近几年发布的所有x86服务器、企业级存储、超融合基础设施、数据保护等市场的调研报告,就不难发现,戴尔是市场份额第一名的“常客”,甚至在部分市场的占比上远超第二名。

  卓越的市场表现,背后必然有同样卓越的研发实力在推动着戴尔前行。确实如此,戴尔在研发上的投入是非常大的,在全球多个地区都设有研发中心。在中国,更是专门成立了戴尔中国研发集团,拥有上海、北京和成都三个研发中心。

  可惜的是,作为后端研发团队,戴尔科技集团中国研发集团一直非常低调,以至于外界对其研发实力究竟有多强并不十分了解。近期,笔者有幸受邀参观了戴尔科技集团中国研发集团上海研发中心,终于近距离看到了这个“神秘组织”的庐山真面目。

  在中国,为中国——创新驱动高水平发展

  秉持着戴尔科技集团“在中国,为中国”的战略理念,戴尔科技集团中国研发集团立足本土市场,始终致力于为中国市场量身打造解决方案和客户服务。

  2006年成立上海研发中心,2007年成立北京研发中心,2011年成立成都研发中心,戴尔中国研发集团发展迅速,从最开始的数十人小团队,如今已成长为拥有三大研发中心、超过2000名研发人员的顶级研发机构。

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士

  “中国创新和中国速度在这个地方也体现的淋漓尽致,比如我们用了6个月的时间研发了一款全新的存储产品,这在存储行业几乎是不太可能的,但是我们的团队把不可能变成了可能。” 被大家亲切地称为“校长”的戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士表示:“我们还有一位工程师在一年当中解决了很多技术难题,同时还在这一年中发表了70篇专利——这样的例子还有很多。”

  立足中国,创造本土价值,为客户提供世界一流的产品和技术支持服务,是戴尔科技集团中国研发集团的价值体现。而另一方面,其团队内部也始终对自身保持高要求、高期望,通过不断的技术创新,打造一个世界级的研发中心。事实上,这一目标可谓已经实现。

  戴尔科技集团中国研发集团上海研发中心总经理陈春曦表示:“经历了初创、发展、成长、成熟四个阶段,初创到中间一个阶段,最开始我们在一些模块化、小的产品上取得了世界领先地位。而到目前为止,在超融合、存储、分布式存储、云计算等几个领域,中国的团队已经不仅是贡献者的地位,而是一个主导者、领先者的地位。”

  自创立以来,戴尔科技集团中国研发集团已经开发了数百款软硬件产品,已经申请了1400多项中外专利,并且在2018年获得了戴尔科技集团颁发的“最佳创新奖”。与此同时,戴尔中国研发集团致力于为全球与本土客户提供一流的服务,已经高质量完成了上百万次客户服务请求。值得一提的是,上海研发中心还特别建立了一个数字化转型实验室,提供交互式体验,帮助其客户更好了解戴尔的产品,了解其所能提供的核心竞争力。

戴尔科技集团中国研发集团上海研发中心总经理陈春曦介绍上海研发中心概况

  超融合界“大哥大”Dell EMC VxRail诞生于此

  根据IDC发布的最新报告,在2019年第三季度[1],戴尔获得了全球超融合系统市场约35.1%的份额,是第二名的两倍还多。在这之中,其明星产品Dell EMC VxRail立下了“汗马功劳”——这款产品,正是由戴尔科技集团中国研发集团完全自主研发的。

  从发布到现在的5年里,VxRail飞速成长。据介绍,去年VxRail的销售实现了132%的增长,目前在全球已经拥有5400家客户,拥有5.7万个销售节点,今年的销售额预计将达到20亿人民币。有如此成绩,将VxRail称为超融合基础架构中的领导者也不为过。

  VxRail团队于2014年成立,在内部有个特殊的称号“华山帮”——由于创立初期扎根于上海研发中心华山会议室而得名。

  戴尔科技集团VxRail超融合产品事业部资深总监周枫指出:“随着我们不断发展,上海承担了(VxRail)全球产品交付中心的任务,占有80%的研发团队。在2018年,我们也很荣幸获得了‘最佳研发团队’卓越中心称号。”

  据介绍,VxRail真正提供了一体化的解决方案,通过软硬结合,跨越从边缘到数据中心,再到云计算的方方面面。这些新解决方案和增强的集成功能在PC和移动终端、软件定义数据中心、超融合基础架构和多云平台上为客户提供了统一、无中断的体验,专为帮助客户实现IT转型的目标。

戴尔科技集团VxRail超融合产品事业部资深总监周枫

  与此同时,VxRail实现了全堆栈的集成,可以实现端到端自动化生命周期管理,可以保证用户在它的运营过程中以最小的代价建立最流畅的运行环境。今年,VxRail还推出了全新的分析咨询引擎(ACE)功能,帮助用户监督全球范围内部署的设备的健康状况,通过云平台机器分析,可以预测设备的健康程度,做到问题早预防,保证系统正常运行。

  VxRail一贯的设计理念是提供最迅速、最简单的现代化IT部署方案。从用户反馈来看,和一般的平台相比,VxRail提供的IT服务交付速度可以提高56%。此外,其5年回报比可以达到489%。[2]同时,数据平台相比公有云成本效能提升4倍。

  面向未来,周枫表示,随着边缘计算和混合云生态的不断发展,VxRail也面临新的契机,去考虑如何使VxRail的架构更加适合云原生应用的运行。面向这一新的发展阶段,VxRail团队称之为“再创业”——很显然,其团队希望以创业者的心态,持续推动产品创新。

  戴尔科技集团中国研发集团:技术过硬、素质过硬

  除VxRail之外,由戴尔科技集团中国研发集团主导研发、贡献主要研发力量的数不胜数,涵盖了存储、数据保护、大数据及云计算等软硬件产品。毋庸置疑,戴尔科技集团中国研发集团已成为戴尔科技集团的中坚研发力量,同时也是具备世界一流技术水平的研发中心。

  巧合的是,笔者参观那天正是戴尔上海研发中心的“技术开放日”。虽然这一活动只向内部人员开放,但远远观望之时仍能感受到大家对技术的热忱。事实上,在研发中心办公室里,处处能让人感受到这种热忱。在每个团队的办公区域里,随时都可能展开一场小型讨论会议。

戴尔上海研发中心“创新墙”

  在分享中,刘伟博士笑称,有个来自美国的同事在参观完上海研发中心办公室后曾表示,在这里“闻到了激情和上进的味道”。低调的上海研发中心,是实打实的学院派风格。拥有过硬的技术实力,始终对创新技术保持饱满的热情,但并不张扬。

  “虽然大家都是技术大咖,但是大家合作得都非常愉快。我们这里感觉就像一所大学,同事之间互相称呼都是直呼其名或者是叫‘同学’,所以他们把我叫‘校长’。”刘伟博士如是说道。


  [1] IDC Worldwide Quarterly Converged Systems Tracker, December 12, 2019 https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS45731219

  [2] IDC 受 Dell EMC 委托撰写的白皮书《借助 Dell EMC 基于 VMware 的 HCI 实现高效的业务扩展》,2018 年 10 月。

  IDC 全球云 IT 基础架构季度跟踪报告,2018 年第 1 季度,2018 年 6 月。基于云 IT 的基础架构产品(服务器、存储和以太网交换机)销售额的供应商收入。

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