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关于“灾难恢复即服务”选型的十个提示

  【IT168 技术】保证业务连续性,是灾难恢复(DR)计划的主要目标。更具体一点说,灾难恢复意味着企业需要获得有意义、有价值的RPO(恢复点目标)和RTO(恢复时间目标)服务等级协议,以便在遇到灾难后,尽快恢复关键业务应用。

  在“XX即服务时代”,灾难恢复即服务(DRaaS)解决方案也开始逐渐成为数据中心的热门角色,它能够帮助企业更加快速,高效和可靠地备份/恢复应用程序。企业在部署DRaaS解决方案时,往往需要与第三方服务商合作,以系统地实现这些关键目标。那么,该如何选择合作伙伴?在进行DRaaS解决方案选型时,应该关注哪些参数和功能呢?

  首先,我们需要对DRaaS有所了解。

  DRaaS如何运作

  DRaaS环境负责管理和保护本地环境与云之间的故障转移和故障恢复。故障转移远远不只是简单的裸机服务器恢复和本地数据恢复,后者可能需要数小时到数天、甚至数周,具体取决于灾难的规模。通过在云中启动具备高优先级的应用程序,你可以获得更好的RPO和RTO。

  DRaaS会持续地将基于图像的VM映像复制到云端,灾难发生后,应用程序可自动或手动切换到云端。DRaaS还接管云服务器的AD认证,并负责为最终用户提供安全连接。

  在还原主站点或准备辅助站点时,DRaaS服务会对应用程序、配置和数据进行故障恢复。它还将用户身份认证转交给本地系统。此流程可确保你的业务正常运行,并且在受监管的行业中确保你不会违反规定。

  但是,DRaaS过程并不是单一的。例如,将支持Web前端的多虚拟服务器应用程序连接到云数据库,就涉及到了非常严格的恢复优先级。

  DRaaS选型的十个提示

  1.保证灵活性

  许多企业已经开始建立多云环境,以优化不同云中的不同工作负载。备份和DR优化的云是驱动企业向多云转型的其中一个因素。为确保灵活行,您需要寻找能够与您合作定制应用程序可用性SLA的MSP(托管服务商)和软件供应商、云提供商合作伙伴。

  2.集成备份和DRaaS

  最佳的实践方法,是采用集成的DRaaS和备份即服务(BaaS),大多数MSP都提供集成服务,这种优化的集成为您提供了最佳的托管备份/恢复和DR。

  例如,当您与同一个MSP同时签订BaaS和DRaaS时,解决方案的部署和管理就会很简单。您可以快速轻松地备份数据,以便在数据丢失或损坏时快速恢复。您还可以复制系统、应用程序和数据的映像,以便立即向云进行故障转移以实现不间断处理。

  3.可靠性

  您需要一种高度可靠的服务。IT管理者最不希望看到的就是,启动故障转移服务往往要耗费长达24小时,或者管理员总是无法提前获得手动故障转移警报,这对业务运转是不利的。

  同时,也不能把鸡蛋放在一个篮子里。您需要确认DRaaS提供商是否会将DR数据复制到多个地理位置,保证在遇到区域性的灾难时,提供商能通过其他地区的数据中心快速响应您的灾难恢复请求。

  4.选择合适的MSP

  选择长期从事相关业务,财务状况良好,客户满意并且具有BaaS和DRaaS经验的托管服务提供商是很有必要的,此外还应注意的是,最好选择与顶级备份/DR软件供应商和云提供商合作的MSP。

  建议寻找一位熟悉如何无中断地将应用程序、基础架构以及数据复制到云中故障转移环境的MSP,而且他们提供的服务应该足够灵活,能够满足您组织的特定SLA,并提供出色的客户支持。那些坚持让您选择唯一的备份软件提供商或与唯一云合作伙伴的MSP,通常是不值得信赖的。

  5.选择合适的云提供商

  您选择的云同样重要,一个坚持将您限制在单个云提供商的MSP,一般来说与该特定云是有合作协议的。这不一定是您的最佳选择,因为超大型公有云往往都没有为数百万的客户定制SLA。

  您需要能为您的应用程序提供不同优先级的MSP和云提供商,比如,您的Oracle财务数据库的优先级高于单个部门正在使用的旧ERP。单个SLA的单一支持计划就像一个单片系统,不能很好地、长期地为您提供服务。

  用于备份和灾难恢复的高度自定义的云,最能够帮助客户根据应用程序、工作负载类型、地理位置和合规性等因素优化灾难恢复计划。

  6.选择合适的软件供应商

  您选择的软件供应商,应该能够与MSP、公有云提供商以及您自身展开密切协同工作。选择能够复制到各种云的软件供应商,当您将云提供商签署到多云产品组合并希望将其用作DR目标时,您的软件供应商应该能够轻松地将新云识别为接口中的目标。

  7.快速可靠的故障转移

  根据客户的选择,故障转移将自动或手动进行,当然,自动的费用更高。恢复环境后,DRaaS提供商应能够恢复应用程序、数据和配置,而不会造成业务中断,或只带来可忽略的中断。

  您需要寻找能让您按应用程序,还可以通过操作系统和虚拟机管理程序确定故障转移和故障恢复优先级的产品。与此同时,还要选择具备缓存、TCP / IP协议优化和媒体组播等特性的内置WAN加速。

  8.高投资回报率

  DRaaS是一项高级服务,其成本高于备份和恢复服务。计算投资回报率时,应考虑该服务能否充分抵御重大灾难事件造成的商业损失。DRaaS需要保证关键业务应用程序的持续可用,在遇到灾难事件时帮助组织及时止损,免受重大财务损失。

  9.安全性

  DRaaS的安全问题包括用户身份验证和数据迁移的安全性,要解决这些问题,您应该选择能够实现安全DRaaS复制、故障转移和故障恢复的MSP及其合作伙伴。

  您需要验证您的数据是静态加密还是动态加密,并选择能够保持数据安全性且保证密钥完全受自己管控的密钥管理系统。此外,您还需要了解DRaaS提供商如何在虚拟故障转移环境对用户进行身份验证。

  10.专业的客户服务

  DRaaS的部署和管理可能很复杂,但一个合格DRaaS提供商应该保证这种复杂性不会为客户带来困扰。具体举措如,提供24x7的专家工程师支持,以及派遣团队现场协同工作等等。

  企业的数据是非常宝贵的,DRaaS提供商的服务响应速度和提供专业支持的能力,是一个重要的考核标准。

  最后

  定制化的、经济的、高效的DRaaS解决方案可保护您的IT环境免受灾难的影响。做出正确的计划,需要前期付出大量的时间和精力。但这是很有必要的,一个完善的DRaaS方案能够帮助企业从容应对难以预期的灾难。

  原文:Enterprise Storage 作者:Christine Taylor

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