【IT168 编译】关于大数据如何改变我们生活中的方方面面,网络上有大量的话题讨论,而其中有很大一部分,则是针对于大数据将如何对广告业产生影响。
但是,相对于随波逐流、盲目附从趋势,广告业者更需要的是坐下来认真思考一下,大数据带来了什么样的变化,又有哪些东西是仍然保持不变的。
广告的核心应该在于传播,以告知消费者某种业务的产品与服务。但是不同的消费者希望接收到的信息是不同的,而随着移动设备的流行,消费者越来越多地加入互联网,这一切就变得更加重要了。
大数据可以对这些信息进行精炼,对消费者的需求进行预测分析,也可以借此产生一些新的理解。无论是对消费者还是商家,这种广告方式无疑是革命性的。不过从本质上看,它仍然是广告商以客户的名义推送消息。
算法及定向化
有些人不会考虑到的是,广告实际上可以说是大数据与市场的融合。Netflix就是一个很棒的例子。Netflix显然没有广告宣传,但它严重依赖于算法,以此向观众推荐视频节目。这些算法通过降低流失率以及向客户定向化精准推送视频节目,每年可以为Netflix节省10亿美元的费用。
像Netflix一样,在向目标消费者推送精准节目方面做出很大努力的公司也并不少见,YouTube、亚马逊等网站和电商平台也都一直在这样做。其中的关键,就是依赖算法使定位更加准确。
这些算法需要源源不断的数据以保持更新的状态。如今,数据无处不在。互联网用户不止会在社交媒体网站上留下大量的数据,任何地方都会留下数字形式的足迹。
这是广告商的机遇,也是挑战。一方面,每个人所创造的数字足迹,都会为广告商了解什么我们真正想要的,提供新的见解与帮助,甚至能够比我们所表达的更加精确。但同时,广告商仍需考虑如何不侵犯消费者的隐私与安全。这不只是道德问题,一旦触及消费者个人隐私,将为广告商或商家带来强烈的反制伤害,并严重损害业务。
定向广告已经发展了有一段时间了。随着广告商收集的收据越来越多,定向广告将会变得更加精准、个性化并产生效益。
各广告商之间的竞争将不止于数据收集,而是更注重于从数据中分析预测客户的个人需求及喜好。
改变广告形式
大数据可以帮助广告商发现每一个客户的喜好及需求信息,但广告商仍需要起草一份方案,来讨论如何吸引消费者的注意。不过有了这些信息,广告商完全可以改变方式,制定一份全新的营销战略。
这种方法并不新奇。大数据所带来的益处让内容营销能够飞速进展,不过内容营销这个概念的提出甚至比互联网还要早。这种进展不止在于内容营销,同样在于本地广告或搜索引擎优化方面。
这种广告策略对广告商来说很有吸引力,广告商依靠数据制定营销策略,然后将这些数据的作用重新回馈给消费者。内容营销是向消费者提供一个业务的详细信息,通过分享这些信息,公司能够让客户了解一些常见的信息,觉得他们是集团的一部分。反过来,若客户最终选择放弃某项业务,可以让公司知道如何去制定新的广告策略。
消费者和公司之间的共生关系表明数据不只是冰冷地进行分析,而是在两者之间创造一个关系纽带,这也是广告应该达到的目的。同样,企业必须了解大数据的复杂性,分析趋势,然后制定一个员工可以使用的简单的指导方针。世界上所有的广告都不会按照一个大的客户模型制定,也不会给人留下一个不友好的或糊涂的客户代表形象。
通过更多的个性化及定向化广告,以及创新的广告形式,大数据已经且将会不断改变广告业以及市场营销的工作模式。但是相对于聪明的战略而言,大数据还是次要的。谁能将大数据细分成小块,想出一个优秀的策略并制定一个有效益的信息,他们的业务就依然会像过去一样节节升高。从这方面来看,大数据也并不完全像他人所说的那样带来了革命性的变化。