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技术提升业务价值 平安与IBM的婚恋纪实

  【IT168 专稿】“寿险、车险、养老险,买保险就是买平安。” 来自平安保险的王欣以轻松幽默的方式开了场,其实王欣是平安公司保险基础架构管理部存储及备份经理,在IBM“ROCK EDGE CHINA 2014——为大数据时代再造存储摇滚盛典”现场,王欣介绍了平安保险如何应用IBM虚拟化技术打造融合资源池,并实现大数据分析。

技术提升业务价值 平安与IBM的婚恋纪实
▲平安公司保险基础架构管理部存储及备份经理王欣和IBM系统与科技部存储产品部大中华区总经理黄永志

  王欣将平安保险和IBM的合作比作一段美满姻缘,在这段姻缘中,平安保险和IBM从相知相识到婚姻殿堂,并在非常短的时间内“喜得贵子”,让平安保险感受到爱情的甜蜜,而且双方还在计划孕育更多的结晶。

  婚姻后的第一个爱情结晶

  平安集团是一家极具创新意识和风险管控能力的金融公司,不断进行收购和扩张,发展新的业务。王欣所在的平安科技公司是平安集团的数据及科技的大管家,旗下拥有3000多名资深技术人员。

  平安集团在信息化建设方面其实走过了一段中国企业的典型弯路,由于平安集团业务发展扩张的速度非常快,历史上,针对各个业务所构建的IT基础架构形成了不同的业务孤岛。另外,由于平安集团的多供应商采购策略,后台采用的存储系统也来自不同的供应商。“我们明显的感受到异构存储因为管理复杂,导致我们在管理、人员技能以及资源调控上出现了各种矛盾和瓶颈,2011年我加入平安的第一天已经在寻找一个存储虚拟化的解决方案。”

  经过长达11个月严谨的评估与比较,平安集团最终选择了IBM SVC虚拟化存储解决方案,而虚拟化方案上线仅仅10天后,平安集团第一次感受到虚拟化存储的强大功能。

技术提升业务价值 平安与IBM的婚恋纪实
▲王欣介绍平安集团如何通过IBM SVC存储虚拟化解决方案解决快速数据分析的难题

  原来,平安保险监管层方面提出了一项要求,要求平安保险提供近几年的保险行业数据分析。“这项任务非常艰巨,实际上比拼的是各家保险公司在IT交付能力上的质量和速度,要求我们提供的数据快而且准。”

  当平安在讨论如何交付的时候,平安管理层其实对数据量规模的大小估计不足。在上一次整理数据的时候,数据规模仅仅数TB,但是今天已经发展到了每数据库几十个TB的规模。此外,就在三个月以前,为了实现华南数据中心和华东数据中心的数据同步,平安集团将华南数据中心的磁带备份数据,通过飞机运送到了华东数据中心。“如果再次通过该方式恢复数据搭建环境,需要一个月的时间,而监管层给我们的时间也只有一个多月。”

  王欣推荐了IBM SVC虚拟化存储解决方案,接下来的事情就顺理成章。“在讨论进一步数据分析计划的时候,我的同事已经发出了邮件,报告老板我们用了40分钟把系统搭建好了。当时我们IT的管理老板,令管理层喜出望外,接近泪奔”王欣谈到:“所谓的IT交付价值,我在那一晚深刻的感受到了,就是怎么样用技术去提升业务的价值。”

  11个月的爱情长跑

  平安与IBM结缘仅仅10天后,就快速解决了平安集团快速数据分析环境建立的难题,拥有了第一个结晶,其实平安与IBM正式步入婚姻殿堂之前,还经历了11个月的爱情长跑。

  为了实现存储成本与风险管控,以及避免厂商锁定,平安一直以来的IT采购策略,是多厂商采购策略。“我2011年加入平安公司的时候,召集我们的存储供应商开了一个会,结果在一个不算太小的会议室里面,我发现供应商已经坐不下了,因为我们有太多供应商。”王欣谈到。

  同样,在进行存储虚拟化解决方案比较与招标的时候,平安同样也考察了不下十家的存储虚拟化解决方案。“我们当时分了几大类指标去评估了大概10个方案。最后综合来看,只有SVC满足我们当时的所有要求。”

  “存储虚拟化确实有很多产品,但其实很多主流产品在解决方案上都有一定缺失。”王欣表示:“比方说有的虚拟化方案过度依赖板卡的CPU,在大量消耗CPU资源的同时会产生延迟。再比如另一家无法做SnapShot,这对于我们我们当时快速交付的需求也是无法满足的。还有一些产品是基于软件的。虽然SVC也可以作为软件看待,但一个依赖于操作系统装在主机上的纯软件和一个独立抽象层基于SVC的软硬件一体化产品在系统结构当中的管理复杂度是完全不一样的……”

  除了不同厂商的方案在测试中暴露出不同的问题,王欣还特别强调,IBM SVC对现有的方案提供了非常好的投资保护。“当我觉得在某种场景下不再需要SVC的时候,我还可以原封不动的退出来。技术上有退出方案是对我们的投资也是另外一种保护。”

  此外,王欣还强调,IBM的全面开放性对平安科技而言,也极其重要。据介绍,平安科技存储团队和IBM已经展开了更多层次的合作,有些属于二次开发的层面。

技术提升业务价值 平安与IBM的婚恋纪实
IBM系统与科技部存储产品部大中华区总经理黄永志现场解读IBM存储理念

  “对于IBM,我们的切身体会是它有别于其它的高端存储,能提供的丰富而且开放的接口,我们也应用过很多其他的存储系统,这些厂商无法做到完全的开放。因为他们认为用户在底层操作存储系统会对系统的稳定性产生一些风险。”王欣谈到:“IBM却认为软件定义存储产品本身的定位就是帮助用户灵活结合自己的应用做管理。所以过去我们致力于通过结合应用场景实现相关功能补充和开发的用户自助式服务。在下一个阶段,我们的合作会更多体现在参与测试和解决方案的讨论。我们在逻辑设计和算法设计上也会开展进一步的讨论。”

  IBM系统与科技部存储产品部大中华区总经理黄永志在现场对IBM存储理念进行了进一步的解读:“我的论点是,利润取决于我们能创造多大的价值。现代企业对于IT的各方面需求都在不断提高,已经不再是过去拼硬件的年代了。无论在高、中、低端产品线上,我们都致力于怎么创造真正的价值。所以每一层做的事情也不一样。包括我们在软件定义存储方面的投入,包括我们推出新的产品,总体而言,都是为客户带来更大的价值。”

  “所以利润是一个结果,价值才应该被在首位。能不能创造更多的客户价值才是最重要的。”黄永志表示。

  除了IBM,还有更好的选择吗?

  平安与IBM步入婚姻殿堂之后,迅速有了第一个爱情结晶,不过王欣透露,SVC虚拟化应用的价值并不仅仅体现在数据分析快速交付一个案例中。

  平安已经将SVC虚拟化系统融入了容灾系统,平安的第二步,是将虚拟化存储进一步融入了业务系统。经过18个月性能的测试,稳定性的测试,IBM和平安的第二个爱情结晶诞生了——异构存储统一服务目录。

  平安已经利用存储虚拟化实现了存储资源的池化和统一管理,并提供了强有力的QoS服务水平控制能力,进而逐渐发展到了云存储1.0融合存储架构,通过SVC实现服务功能的抽象化,解决服务抽象化,而异构存储平台底层仅仅是一层资源。

  “当然第二胎有了,第三胎、第四胎也不会太远,即在线数据压缩方案应用后,我们在做分层和自动QoS策略管理等各种解决方案的测试,包括。”王欣谈到:“在接下来的云计算、云存储的解决方案上,我们还将把平安的三朵云进行整合,并提供不同的网关服务,接入公有云来实现混合云,我期待着这一天尽快的到来。”

  IBM的SVC在过去的3年当中帮助平安实现了异构存储平台的透明管理,测试开发业务的快速交付,压缩解决方案帮助平安保险大大节省的成本。同时在整体的容灾、测试环境当中,在平安容灾的快速演练的解决方案当中,都提供了很多灵活性。在王欣的技术团队应用了IBM的新的解决方案以后,13年荣获了平安科技公司的管理大奖。

  谈到为什么选择IBM,王欣引用了一位银行业前辈的话语:“在当今的监管和技术的限制下,不选择IBM,还有更好的选择吗?”

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