【IT168 评论】在众多的行业中，医疗行业是一个大但是对系统要求比较苛刻的行业。这里说苛刻主要是来源于医疗行业HIS等系统对基础架构的三个方面的要求，首先HIS系统是不容许停机的。一旦停机意味着大量的病人不能及时的得到医治或者拿到自己需要的药品，所以HIS最需要的是一个可靠而且高效的运行环境;其次是数据的安全性。

　　作为医院信息泄露的后果轻则是系统管理员等医院负责人被问责，严重的医院信息泄露还可能被招来各种社会舆论的谴责;最后是医疗信息系统对基础设施维护服务的要求。因为医疗系统的信息的规模是不断增长的，系统需要升级和维护，那么良好的售前和售后服务体系是医疗信息系统解决方案中非常重要的一部分。

　　针对上文中提到的医疗行业解决方案的三大需求，赛门铁克的解决方案也主要是通过自己的容灾备份产品、防火墙以及完善的服务体系三个方面来做。

　　首先是高可用性。系统可靠性方面，赛门铁克的备份软件以及备份一体机是医疗行业比较多。这里医院系统非常复杂，需要将病人病例、医生信息以及检查化验的系统进行整合，而不同部分的数据的数据类型是非常多的，赛门铁克一方面需要将底层存储阵列等资源进行池化，保证整个系统高效运行;一方面需要将不同类型的数据进行整理和存储到合适的资源池中。做这两件事，赛门铁克主要是靠NetBackup，首先NetBackup可以将底层的磁盘阵列进行整合然后做虚拟化，最终提供给管理员的是一个GUI界面。

　　▲赛门铁克北方区售前技术经理李道莲

　　在医疗这个行业来说，要求全国各地的大小医院的系统管理员都熟悉一套复杂的管理系统是非常困难的，赛门铁克的备份是基于策略的，而且备份和恢复的自动化程度比较高。另一方面除了软件，赛门铁克还有自己的一体机产品，据赛门铁克北方区的售前技术经理李道莲介绍实际上在医院里面，目前一体机很受欢迎，因为医院里的技术人员在技术实力上不是特别强，不是说水平不行，是说人少。因为很多医院的IT规模小，不可能很多人。可是IT架构里面什么技术都有，很难找全面精通的人，所以医院需要产品化程度特别高的方案，而一体机特别适合医院。

　　除了高可靠行医疗信息系统对数据安全的要求也非常苛刻，这是赛门铁克另外一个优势所在，主要方法集中在在攻击防范和安全评估两个方面。首先是安全防范，赛门铁克有全球的安全智能网络能够及时捕获互联网安全威胁，及时做出应对措施，然后及时地通知客户，客户能够及时的预防。另一方面是经验，究竟应该怎么预防。在中国赛门铁克有安全响应中心，中国的客户在安全上有问题可以很及时的得到赛门铁克技术团队的帮助。其次是赛门铁克有安全评估解决方案，可以帮助客户去评估系统内究竟有没有问题，比如有没有蠕虫、病毒、木马、僵尸，如果这些产品部署在客户网络里面，是可以及时帮助客户发现网络不正常的，发现里面有东西的。

　　除了技术和产品层面的优势，赛门铁克的实力更多的体现在自己的服务上。医疗行业首先不像互联网等行业有很多专门的IT人才，而且全国各地的医院的系统管理员的专业水平也不尽相同。所以一个全面的服务体系是医疗解决方案顺利实施的重要保障。在过去两个财年中，中国有近700家医院采用了赛门铁克的解决方案。赛门铁克一方面是依靠自己在过去多年中建立起的服务体系解决各个区域的系统升级和维护问题，另一方面赛门铁克有众多的售前和售后的合作伙伴。这些合作伙伴包括医疗行业软件开发商、底层硬件设备供应商。赛门铁克会对自己合作伙伴的相关人员进行培训以达到扩大整个生态圈的实力。所以深厚的经验积累，先进的产品技术以及完善的服务体系是赛门铁克在医疗行业中占尽优势的原因。