【IT168 资讯】为了满足用户各种不同服务需求，本着专业、优质、主动的宗旨，浪擎构建一系列的售后服务体系。并且我们将它做成一个服务品牌。浪擎将根据用户的各种需求把这些专业服务组合成有针对性的服务包，当然，用户也可以根据自身的需求来定制这些服务。

　　本平台享受浪擎软件提供的一年免费专业技术支持服务。它将包括产品实施安装服务以及后续的上门等技术支持服务。

　　我们的宗旨就是将我们的售后服务体系打造成一个全国性的专业售后服务团队。用户不仅可以在浪擎的官方网站查询知识库以及各类技术文档，浪擎也将内部拥有更具核心、更专业的WM知识平台共享给用户下载学习。从而不断标准化、流程化、文档化、常态化。

　　服务内容包括：

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　　容灾不是小事，必需从技术路线、产品或技术的可靠性、实施和运维、投入成本和产出效益等方面来考虑。浪擎科技提供稳定、可靠、全面的容灾技术和产品，具备很强的技术服务能力。

　　灾备必需有服务来支持，不是一次性买卖。浪擎科技始终坚持这样一个理念，在全国部署服务网络，支撑全国各地的用户，浪擎科技按照标准化、流程化、文档化、常态化这四化的要求来建设服务体系和质量，将安装、实施、巡检、应急、演练等日常行为标准化和文档化，从而铸成了浪擎强有力的售后服务力量。

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