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京东何刚谈IT:技术驱动京东下一个十年

  【IT168 资讯】大多数人可能不知道,2013年是京东商城成立的第十个年头,十年之前,一个名不见经传的电子商城在十年之后已经成为中国首屈一指的B2C电子商务平台。但并不是唯一,其仍然前有强敌后有追兵,京东该如何破出重围?6月7日,在云计算大会的EMC专场,京东商城宣布与EMC签署战略合作备忘录,双方将开展多层次技术合作,向云和大数据转型。京东技术副总裁兼首席科学家何刚详解了京东未来战略,并将其称之为“技术驱动的十年”(本文根据何刚演讲速记整理,有删减)。


EMC全球高级副总裁兼大中华区总裁叶成辉(左)与京东技术副总裁兼首席科学家何刚(右)签订战略合作备忘录

  京东商城是一个典型的B2C电子商务平台,为什么会和云计算、大数据扯上关系?京东技术副总裁兼首席科学家何刚解释说,对于任何电商而言都有三大命脉,即资金流、物流和信息流。而现在电商运营的背后支撑就是大数据。今年是京东从事电商生意的第十年,而京东下一个十年的战略是:技术驱动的自主式B2C、开放业务和金融,这三大战略都强调技术驱动。对于京东来说技术驱动是依赖云计算和大数据的能力来推动京东在自营B2C、开放业务和金融业务的发展。

  京东云战略三步走

  相比于其他B2C电子商务公司,京东有着引以为傲的技术领先优势,并时时与最新技术相结合。在今年5月,京东“宙斯”(京东开放服务JingdongOpenService)解决方案,而在今年6月5日,京东又发布了京东云鼎、京东云擎、京东云汇三个解决方案,以加快京东云服务布局。由此可见,京东对于云抱有很大的“野心”,那么京东的云战略将如何实现呢?

  何刚认为,在京东云战略方面,其可分为三步实现。第一步就是将各种资源进行云化。京东的三大核心命脉是物流、资金流和信息流,在这三大流之下,京东有分成很多,如供应链、仓储、配送、售后、财务金融、营销、交易、数据等等,所有这些业务,不管是线上还是线下都可以被云化。比如仓储,将背景地区十几个仓库可以合并成一个仓库,将资源整合使用调用上的优化就是转向云的过程。

  同时,何刚还认为,京东的各种核心竞争力都可以被云化,以提高效率节省成本。京东内部所有这些核心竞争力都是通过信息流串联起来的,通过SaaS应用,京东内部私有云平台可支持上千种不同的应用。

  京东云战略的第二步是基于第一步的,在各种资源被云化之后,成本已经低于业界平均成本,而效率高于业界平均效率时,京东云不仅对内服务,同时还将对外开放,京东将开放其物流能力,不仅只配送京东的商品,也可为合作伙伴提供服务。例如开放给业内的开发者,让其打造各种各样的电商应用,从而有效利用京东各种各样的核心运营能力。

  据何刚透露,京东内部3000名开发人员开发了上千种不同的应用,支持了京东去年的600亿GMV,将京东API对外开放,不仅可以帮助其他的开发者,同样也可帮助京东自己。何刚强调,京东电商云平台不但在接口方面可以帮助开发者,在云托管、云的生产社区、众包、交流中心等各个角度都可以为开发者提供完整的电商云生态,支持他们发展。

  京东电商云的第三步则是依靠社会化的力量进行整合,让京东可以在这个平台上不断输出核心竞争力,不管是仓储物流配送还是交易营销,公司企业和个人也可通过接口连接京东云平台,这是京东的第三步整合。

  闭环发展 京东电商云未来

  京东希望能够将其电商云形成一个闭环,从买家卖家需求的提取,到支持开发者;从开发运行托管到生产后的应用交易,以及最后的任务发布、众包、社区形成一个完整的闭环,全方位帮助开发者和ISV,一起来打造一个完整的电商运营生态环境。据何刚透露,京东电商云在6月5日以及全面上线,初期上线包括有五大解决方案:京东云托管、数据推送系统、京东应用开发者平台、云生态以及应用交易市场。并开放京东API,从交易营销、供应链、仓储、配送、售后以及IT来为业界开源,帮助开发者开源,为其带去流量,以获得收入。

  这之中,何刚简要介绍了几大解决方案,例如宙斯,包括刚上线的商家应用托管和数据推送解决方案平台,商家应用托管包括了很多传统I啊啊S意义上的云主机、数据库;数据推送服务可以把商家数据推送到云数据环境中,避免用户丢单、漏单,以及数据查询等工作,可以帮助商家弹性扩容。

  京东云擎则是面向开发者的。这方面是京东和EMC合作开发,后续京东希望和EMC通过战略合作协议能够进行深入的研究合作。这个引擎的功能在于,开发者只写一段简单的程序,这个引擎可以自动编译、自动测试、自动部署和自动扩容,从运维角度全方位服务广大的开发人员。

  京东云汇则是京东的社区平台,从众包市场到代码托管、社区论坛,再到教学中心等,从多个方面来完善整个开发者的生态。何刚认为,京东服务市场是提供一个服务交易市场,帮助业界开发者和ISV来销售交易他们的应用,为他们产生收益以支持他们更快地发展。

  京东大数据战略 提升完善用户体验

  拥有十年电商经历的京东积累了非常多的有价值的数据,京东以低价、正品行货和快速吸引了一大批非常有质量的用户,上亿用户的数据对于任何一家电商来说,都是非常宝贵且极具价值的。何刚认为,京东急需大数据和应用来挖掘这十年积累的数据,以此来获得商业智慧,支持京东更好更大的发展。

  据介绍,京东在数据方面的应用多种多样,不管是从营销体系、广告推放,还是通过前段供应链的补货系统、销售预测系统,以及后端物流配送的调动,甚至到移动方面,都有很多大数据方面应用需要完善。例如仓储调拨,如何利用大数据提高库存周转率,从而提升用户的终端体验。

  同时,在大数据方面,京东还有另外一个方向,就是其终端用户。截止到目前,京东每天都会产生几亿的PV,如何为用户提供更好的服务,推送正确的内容给他们,这都取决于大数据对用户进行正确的画像分析、定位模型。何刚说,京东对用户可以从很多纬度,包括性别、年龄、是否有房有车等多个纬度进行分析,从而定出一些简单的模型,从而判断用户是购买冲动型还是目标明确性。根据不同用户属性,京东推介不同的商品到不同的网站,并对网站进行个性化设计,极大提升用户体验,给用户带来更多的价值。

  何刚最后强调说,京东与EMC的合作具有深远的意义。合作内容包括联合技术共同在云和大数据方面进行研发;此外,还希望与EMC在产品方面有更多的整合。“我们双方合作的意义:希望能够共同推进云计算大数据的发展,促成云计算大数据技术在整个电子商务领域商业产品的推广,我们希望这次合作可以将云计算和大数据技术理念深入引进电商行业,驱动全行业的技术和业务升级。”

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