【IT168 技术】负责为全球最大的公司们运作数据中心高级技术经理们在2009年将面临着无数挑战，这主要是因为当前不景气的经济形势——他们也许不得不在削减开支的同时提供更好的性能，并将努力提高服务器和存储的使用率。赛门铁克公司对来自1600多家大公司负责数据中心的高级技术经理进行了一次调查，这些大公司的员工数量都超过5000人，遍布全球21个国家。调查结束后，赛门铁克公司发布了一份报告。

　　本次调查是在10月到11月之间进行的，那段时间正是低迷的经济形势让很多公司削减技术开支计划的时候。今年，赛门铁克公司决定对经理们、总监们和高阶执行官们进行一次调查，这和去年调查覆盖的人群略有不同，所以调查的结果也无法直接进行对比。据报道，这家公司拥有500名IT员工，大约30-49个数据中心，五分之一的IT员工专门在数据中心工作。

　　赛门铁克公司的存储管理和高可用性总监Sean Derrington表示，“调查的结果也引证了我们在市场上观察到的现象。” Sean Derrington还表示，“目前，IT经理们被要求在削减开支的同时提供更多的服务。他们在寻找并保留员工方面也正在遇到麻烦。服务器和存储使用率正在下降。灾难恢复计划仍然需要进一步完善。各大公司也正在考虑进行‘绿色’项目以节约成本、保护环境。”

　　存储系统的平均使用率只有50%，这比2007年调查结果中的60%的使用率要低很多。这让很多公司开始考虑存储虚拟(76%)、持续数据保护(72%)、存储资源管理(71%)、复制(71%)、重复数据删除(70%)和SAAS(64%)。推动存储增长的应用主要是商业智能、网络应用和企业应用。

　　Derrington表示，“媒介的原始存储容量是200TB。当你发现其中有100TB的存储容量是空闲的，就会知道企业在存储上花的每一块钱中，就有五十分被浪费掉了。这也就是为什么他们在考虑利用SRM来找到这些没使用过的存储空间，确保企业能够充分利用新买的存储。”

　　绝大部分的公司都在考虑采用新的技术和应用以提高使用率。在绝大部分的情况下，只有不到四分之一的公司真的试用或者采用了这些技术。

　　调查显示，灾难恢复计划也有待提高。在接受调查的经理中，只有35%的人认为自己的灾难恢复计划高于平均水平，27%的人表示他们的计划需要完善。只有9%的人表示他们只有一个非正式的、或者说是无正式文件的灾难恢复计划。三分之一多一点的人提到了离站备份和复制。各大公司表示人的错误是导致非计划当机情况出现的最大原因，大约占到总体当机时间的25%。

　　Derrington表示，“在接受调查的经理中，有36%的人表示他们的灾难恢复计划还很不正规，或者是还需要完善，这在全球大公司中占很大的比例。”Derrington还表示，“我们还发现30%的虚拟服务器没有被纳入数据中心的灾难恢复计划中进行1及恢复。虚拟服务器应该被纳入到这个策略或计划之中。”

　　接受调查的经理们还表示他们的服务器能力只发挥了53%，这提高了大家对服务器整合(80%)和服务器虚拟(77%)的兴趣。这也同样提高了大家对开发服务器标准化策略和在能够和绝大部分应用以及大量硬件兼容的软件一层存储管理(89%)的兴趣。大约有41%的人表示他们正在考虑或计划这样的项目，48%的人表示他们已经在使用或者试用这样一个策略。

　　为了实现投入更少，产出更多的目标，主要要依靠三条路：提高自动化程度、更多地进行复合培训和服务器虚拟/整合。很多人表示最复杂的情况就是拥有几个在不同地点的数据中心，在这种情况下，很难在每个数据中心里都配备训练有素的人员。

　　在接受调查的高级技术经理中，大约有一半的人认为他们的预算在接下来的两年中会出现增长，但是也许调查进行的时间是造成这种结果的一个重要因素。只有16%的人认为在未来两年中自己的IT预算会出现缩减。大约70%的人表示他们的预算在过去的两年中出现了增长。

　　在接受调查的高级技术经理中，大约有41%的人表示他们的公司拥有超过1000种应用软件，而数据中心经理们认为其中只有一半的应用是非常重要的。