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vForum 2011:从用户角度看戴尔云服务

  【IT168 专稿】由VMware主办的虚拟化及云计算年度盛会vForum 2011在北京国际饭店会议中心拉开帷幕。本届大会主题为“Your Cloud,Own it”,中文译为 “你的云你掌控”,大会上主办方详细讲解了虚拟化和云计算最新的发展趋势,以及其将如何促进 IT 加速发展,从而帮助企业业务更有效地适应市场,竞争和客户的需求。

vForum 2011:从用户角度看戴尔云服务
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  云不仅仅给企业IT信息管理部门带来了翻天覆地的变化,传统的IT部门员工通常会花费很多的精力去定制配置、采购、安装和调整,尽管其最根本的职责是管理IT架构。而利用云服务则可帮助信息部门和技术人员将更多的精力直接放在应用开发、测试以及实施上。

vForum 2011:从用户角度看戴尔云服务
戴尔中国及香港地区公共事业及大型企业事业部解决方案部总经理李慧女士

  在目前信息呈爆炸式不断增长的环境下,不仅应用要求我们快速反应,公司高层也会非常关注。在这种情况下,IT部门的主要工作不是按峰值配置,也不是为未来两道三年内的业务需求而采购配置,这只需要通过使用云服务,就可以做到按需配置。通过云,以往需要花费一个星期甚至几个月去部署,而现在只需几天甚至更短的时间内完成,大大地提高了IT部门对业务的支撑能力。

  但是,现在包括硬件和操作系统在内的终端更新升级越来越快,那么后台系统中应当怎样去应对、适应这些需求呢?利用云,只需要一个统一的接口就能做到,非常简单,并没有想象中的那么复杂。无论是企业的IT人员还是业务人员,何时何地,以及用何种设备,都可以处理企业的信息。

  在去年的时候,戴尔做了一个联合的调查,我们想看一下,我们的客户在今天的云计算当中,今天处于什么样的阶段,前面的演讲当中,我们听到了,很多客户已经迈向云端了,实现自己的云之旅,有哪些客户在未来时间内,也要迈向云的旅途当中。我们在这里看到已经迈向云之旅的客户,他们现在是什么样的模式,我们对比一下自己所在的企业和单位,我们云之旅的过程。

  我们发现几种模式,最左边就是技术核心派,对比一下左边,稳中求进派,实际上每一种模式,都是根据企业内部特点,进行自己的规划。比如说,我们看到技术核心派,有什么样的特点?最先尝试新技术。很多技术在这边,首先在云方面投资的预算非常大。另外一点,大家关注这样类型的客户,共同的特点,就是已经在IT环境,云端化程度的投入已经到了40%,就是买入云端层的服务方面。

  反之,稳中求进派,我们每一个客户云之旅都有不同的理由。稳中求进派,首先在云的方面投入的IT预算,相对比较小。而且预算当中,40%以上,就是绝大部分的IT投入还是在建立云的基础架构方面。

  这些数据刚好可以跟我们对照一下今天的云之旅在哪一步,未来迈向哪个方向。

  我这里要说的就是,无论今天的云之旅在哪一步,希望戴尔能够助力你们迈向下一个云的旅程。

  可能很多老朋友看到这张图表,这是两年前,戴尔提出客户,绝大部分客户会迈向云端,刚才我们看到了调研的数据,70%多的客户已经进入云端,或者正在迈向云端,都是最终迈向云端的。我们再一次看一下,迈向云端的两条主要的途径。

  我们先说一个革命性的升级,基本上就是一步到位式。这种形式适合于基于Web2.0的应用,一步到位,大部分情况下是公有云的模式,今天绝大多数的客户,90%以上的客户,实际上还是一个采用计划式,或者我以前说过的叫循序渐进式的方式迈向云端,或者主要是一个企业私有云的过程。刚才前面的演讲当中提到,5%的客户,可能是很快的革命式一步到云基于Web2.0的应用。实际上绝大部分的客户,是有这么多年来的IT投入,不同的应用环境,不同的设备,基础架构,到服务器到网络,以及不同应用网络应用环境。所以,我们相信绝大部分的客户,是透过一个循序渐进式,透过虚拟化,透过一个整合,透过自动化的方式迈向云端的。

  那么,在这个过程中,我在这里要特别推荐一下戴尔跟VMware合作的解决方案。在这个过程迈进私有云的过程中,我们深刻体会到有一些客户,免去那些辛苦,从采购到安装到整合的过程。这边再一次跟大家回顾戴尔去年退出v-Start的解决方案,提到了服务器,Equlogic,还有(IPSEN)的存储,包括网络产品,以及整体的软件,实际上采用的是VMware管理软件。很多企业

  要求很明确的时候,可以采用Vstart 变成今天率先踏入云之旅的客户非常关心的问题。从虚拟化到整合到云的过程。

  在8月份的时候,美国的拉斯维加斯,VMware有一个客户大会,那天有一个机会,戴尔跟VMware推出戴尔基于VMware的VCloud的云服务,是由戴尔来管理。今天在这里第一分享跟大家分享一下这个分布。为什么我们在云的旅程当中,选择戴尔跟VMware合作,基于VMware的云服务,我这边介绍几个方面。

  第一,戴尔跟VMware已经有十年的全球战略合作伙伴的关系。加入第一批VMwareOEM的销售,同时是VMware最大销售之一的合作伙伴。包括VMwareOEMU的计划,包括整个虚拟化的管理进程,Vstart的解决方案当中,我们采用的是VMware的解决方案。

  所以,有很多的选择,对于今天的客户来讲。最重要的就是希望客户选择的时候,今天这个关键的时刻,应该选择开放式的,有处理能力的,也是我们能够承担的高效解决方案。

  我想花一点时间介绍戴尔,戴尔基于VMware的Vcloud的云服务,是一个架构性服务,使用戴尔高度安全信息中心进行托管。有几个特点,多层安全性,我会继续提到安全,永远是迈向云端当中重要的考量之一,也是最大的阻碍之一。

  所以,在安全方面,我们一定是有这方面的考量。第一方面,就是支持戴尔的SQLWOrk,支持VMware的vShield,支持戴尔的金号码等很多特色的功能。最后一点,就是刚才提到的无缝的可互操作性。今天客户的环境是在VMware的云的层面上,是不是可以跟戴尔的云服务实行可互性操作,是在制定好规则的情况下。今天的客户不是只有一个选择,要么自己建云,要么一部分

  利用云服务。实际上我们有多种服务,可以选择自己建立部分的云服务,企业的私有云。也可以选择有些应用放在像戴尔的云服务上,但是我们要求有数据的共享,数据的应用可互操作性,这里就提出无缝连接的功能。

  我们刚才提到云安全,戴维德演讲当中特别提到,今天安全已经到了一个数据隐私本身保障性的层面。所有都可以归到云安全。云安全也是今天很大的客户怯步云服务重要的原因。在这里面,我想看一下今天,戴尔在云服务当中本身的服务措施,保证我们的数据安全。哪些是未来还可以使用的。

  在这当中,我们看到一些标准的选项,就是绿色和黄色的方面。物理方面,我们可以做到人员的安全,事先的人员背景的调查,24小时监控等所有。标准选项当中,标准服务当中,比如说防火墙、日志控制,以及报告,这个非常重要,就是到客户的应用级,甚至到文件级,整个服务当中,我们的资源池,客户可支配到虚拟机,可以到内存,可以到存储,可以到所有的网络,所有相关的产品上。

  所以,这当中有一个日志的管理以及报告,对我们客户的应用级的服务的程度是非常关键的。未来,戴尔有机会推出更多云的服务。这当中我们可以看到,有一些IP层次服务,以及更多

  云安全方面的考量。希望大家有机会更多关注这方面的进程。

  我们刚才讲了那么多戴尔的云服务,大家可能会问,今天到了什么程度。这边只举一个例子,大家知道SAP,他们也是他们解决方案的享受者。SAP本身计划要将60%的非生产型,以及灾难

  恢复框架迁移到戴尔的云服务平台上。这个服务当中有不同的模式,甚至我们有机会可以分享到计费的模式,未来有机会的话。经过这样的过程,我们初步估计,SAP在三年内可降低20%的应用成本的支出。其中包括从锁定的、专有的UNIX平台到X86的平台的转移。这个也是我们前一个演讲者特别提到的业界趋势。

  接下来,跟大家分享的是,在戴尔云服务,市场上今天是怎样评价的?以及云服务的平台今天有什么样的服务规模?大家看到,我们有六个模块,其中一点,TBR公司有一个评价,IT服务支持,客户满意度全球先进,Gartner也在说,全球最大的医疗IT服务供应商,还有七次荣获福布斯年度非常好的外包服务商的奖项。真正戴尔的云今天做到什么规模,对我们来说,有什么信心采用云服务的平台。给大家几个数字。

  大家可以看到,有支持将近1300万个客户端,有140万多个服务器及存储设备。整个戴尔还有代管的方面,包括250万个客户端,以及36个客户中心。实际上,整个戴尔团队,在全球有超过43000人的专业管理团队,在戴尔云服务平台后,整个云服务平台的客户涵盖90个国家和地区,60个技术支持中心,以及7个全球支持中心。

  那么,这就是我们今天戴尔的云服务,走到今天的阶段,所具有的规模,有这么多的客户选择云服务,作为自己整个IT架构的全部或者一部分之一。

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