【IT168 专稿】随着IT技术的不断发展，尤其是虚拟化、云计算等技术的发展，越来越多的中小企业已经开始应用信息化技术进行办公。但采用信息化技术就会产生大量的数据，数据信息对于企业的生存发展尤为重要，中小企业已经逐渐意识到这个问题，但由于成本预算的限制，通常不知道如何去解决这个问题。那么中小企业在数据保护方面究竟面临哪些难题，又该如何去解决呢?为此，IT168记者特地采访了安腾普公司销售总监庞硕先生。

美国安腾普软件公司渠道总监 庞硕

　　庞硕先生具有11年存储行业的工作经验，曾参与国内第一套SAN的建设，及第一套LanFree备份系统的建设。2007年进入美国安腾普软件公司至今。据他介绍，备份和数据保护市场通常是因为一个问题的出现而出现的，那就是数据量的不断增长。如果数据量很小，可利用很多的手段或方式对其进行保护，但一旦达到几十、甚至上百个TB的数据，那么利用传统的方式就无法有效地进行保护，这也就催生了备份市场的不断发展。

　　但就目前的中小企业的数据保护而言，还处于一个非常初级的阶段，很多都还在使用手工的方式进行，用命令行的方式去管理。而他们通常面临的问题则是，数据备份分散。中下企业通常会按照企业规模的不断发展而逐步添加各种应用程序，这就造成了数据及备份的分散。对数据进行备份就是对数据进行保护的一种方式，也是数据安全的“最后一道防线”，但如果备份数据非常的凌乱的话，一旦发生突发时间，就可能找不到备份数据，数据得不到恢复。

　　而另一个比较难以解决的问题则是成本问题，提供备份解决方案的厂商基本都是一些比较大型的厂商，这些厂商在建立之初的市场并不在于中小企业，其最主要的市场还是电信、金融以及大型制造业这些数据产生量较大的客户。而对于中小企业而言，这通常意味着两方面的成本，一是备份软硬件本身比较昂贵，二则是人力资源成本比较昂贵。

　　第三个比较大的难题则是IT管理难题。通常在大型企业里面都有专门的IT管理人员，他们的技术水平较高，可能自个写几段代码就能对数据进行备份或者恢复。而中小企业的IT管理人员通常不具备这种高技术水平。一旦数据发生损坏，即使知道备份数据存储在哪儿，但极有可能IT管理员却不知道如何对备份数据进行恢复。

　　由于数据量的不断增大，中小企业对数据备份的需求越来越大，但却又受成本预算的约束，那作为备份方案提供商，应该如何去解决这一矛盾呢?

　　庞硕总监认为，整个备份市场是不断向下发展的，不管是安腾普也好，还是其竞争对手，都在努力向下发展市场。随着新兴技术的发展，诸如虚拟化、云计算等技术，都是旨在帮助用户降低总体投入成本，备份市场终究也会向这个方向发展。而安腾普则通过以下几个方式来降低用户的总体拥有成本：

　　首先就是对虚拟环境的备份支持。如果使用传统的方式，用户添加多个应用，可能需要使用多个服务器。而由于虚拟化技术的出现，可能用户只需购买一台相对性能较高的服务器，就能同时运行多个应用程序。而反应在备份方面的需求就是要能对虚拟机进行备份，目前而言，安腾普的解决方案都能针对各种虚拟机提供备份支持。

　　其次则是用户最为关心的成本问题。不管是过去还是现在，存储设备都是非常昂贵的，随着数据的不但增多，不断备份，即使每个星期进行一次全局备份，那日积月累下来，其会产生大量的重复数据，严重占用存储空间。重复数据删除技术此时就发挥出其重要作用，通过对重复数据进行删除来释放存储空间，降低企业的成本。

　　并且，不仅存储设备比较昂贵，备份设备本身也很昂贵。通常情况下，一旦说到备份，更多想到的是使用磁带库、VTL以及大的磁盘来做备份。而对于SMB(中小企业)来说，花费高额的预算来购买这些备份设备是太现实的。而安腾普的解决方案则是利用旧有的存储系统，甚至正在使用的服务器内部的存储闲置空间来构建一个虚拟磁带库，以供中小企业使用。不需要花费额外的硬件投入，只需要购买软件就可以进行有效的数据保护，这就中小企业而言，可极大地降低总体拥有成本。

　　那么中小企业在选购备份解决方案的时候应当注意哪些问题呢?

　　庞硕总监认为，中小企业在选购备份产品时，首先要对企业的实际业务环境做一个综合的评估。他举了一个例子，由于他从业多年，接触过许多用户，当谈及备份时，他们总是说，他们不但要部署备份，还要进行容灾。当问及容灾的几个关键问题，允许业务中断多少时间以及允许丢失多少数据时，对方总是说一秒钟也不能停，一个数据也不能丢。但当问及是否有7位数的预算时，通常无言以对。并且经过评估之后，短暂的停机并不会对业务产生很大的影响，所以选择价格低廉的数据复制比高水平容灾解决方案要好很多。

　　在真正选购备份产品时，对于中小企业而言，最重要的肯定是成本。高成本的效率是无意义的，只有“效率/成本”的比值合理的效率才是企业所期望和承担得起的。企业在真正了解了自己的需求之后才能对应选择适合满足需求的备份产品。

　　同时，中小企业在选购备份产品时还要注意备份产品供应商能否提供服务能力的支持和产品本身的可扩展性。与其他IT产品不一样的是，由于其他IT软硬件的特殊需求，备份产品往往要去兼容其他的软硬件，而不是其他的软硬件来兼容备份产品。并且庞硕认为，备份技术并不是重点，重点在于服务能力。通常情况下，成立较久的备份供应商一般比新兴的供应商更有服务能力，因为这是一个积累的过程。

　　云计算是未来的必然趋势，包括中小企业在内的所有企业必然向云发展，那么为了保护投资回报率，备份产品的可扩展性也是众多用户在选购备份产品时需要重点注意的问题。