【IT168 应用】在《上篇》中我们介绍了在向云端迁移数据时,我们在企业内部应当注意的问题。这个是很重要的,但是还远远不够,我们还要观察向我们提供云存储服务的合作伙伴公司的状况,以选择最适合存储企业数据的合作伙伴。那么我们该如何选择我们的云存储合作伙伴呢?请继续阅读以下内容。
对外非常好的操作指南
6、视察潜在的云存储合作伙伴的基础设施,然后再进行选择。并非所有的云服务供应商的数据中心都是相同的。 检查他们的主要设施,并了解他们的灾难恢复策略。例如,他们在哪里以及怎样从主数据中心备份数据。如果是在同一地理区域并同一电网,该备份设施就和初级云数据中心一样脆弱。此外,还要检查他们的物理安全措施,以及设施的实际操作是怎样的。员工离开公司时会怎么办,他们是否会升级数据备份和恢复软件包到最新版本。如有可能,诸如这类问题应该在云存储合作伙伴的网站上得到最好的回答。克伦普说:“对于一个公司来讲,参观设施不可能总行得通,但强烈建议花必要的时间来询问你所看到的问题。”当一个有经验的IT人员或公共设备经理参观云服务合作伙伴的设施时,应该能直接感觉出他们是否已经采取了一切合理的预防措施,以保护他们客户的数据。
7、不要过于迷恋服务水平协议(SLA)。当然,SLA是该进程的一个重要组成部分。你应当注意,如果他们不能恢复你的数据,根据SLA条款和规定,你的云服务合作伙伴能做什么。请记住,如果服务中断或数据丢失,SLA对云服务合作伙伴的处罚不会给你的品牌带来一点好处,也不会提高客户的信任。 “服务水平协议是起点,也是赌注。”克伦普说,“如果服务中断没有得到很快解决,再好的SLA也不会给你带来多大益处。”投入更多的精力,确保云服务合作伙伴保持高速运,让SLA派不上用场。请记住,当谈到要编写一份令人满意的服务水平协议时,一定要雇佣一名之前写过该协议的律师,或者在其职业生涯中不止一次地评估过的。)
8、为数据增长制定计划,并确保云供应商能适应。可以肯定地认为,未来10年的数据增长将远远超过前50年。据IDC公司日前预测,数字数据量在2010年至2020年期间将增加44倍。所以,你的云供应商必须能够扩展经营规模,以适应你或其他客户的数据增长。然而只有几何增长的能力是不够的。记住,他们不是在存储你的数据,而是在中断时能尽可能快地恢复它。所以,他们自己的网络带宽必须不断地在容量和速度上升级以满足你的需求。
9、客户与云供应商之间不是组织关系,而是人与人之间的关系。你与云供应商持续关系的质量在很大程度上取决于双方项目委托人。对于IT企业来说,重要的是要让有经验的人来承担这一角色,最好有良好的沟通技巧,至少以前参与过第三方关系管理。与此同时,IT公司应该坚持与云提供商负责日常管理的人员会面。 “管理关系关键在于这种关系如何开好头。” Storage Switzerland公司总裁克伦普提醒说, “所有确定和消除隐性成本的关键问题,如上传和下载的费用,从一开始就必须如实和充分地讨论。双方之间必须相互信任。”
10、测试测试再测试。与云供应商紧密合作,共同测试在中断情况下的恢复过程。先以简单的测试开始,简单识别出程序和优先事项中的问题,然后升级到生成数据测试。接着,在实际数据真实中断的压力下,充分模拟恢复。当然,你要控制中断的范围和时间,但模拟实际永远不比现实本身更好。与云服务供应商举行诚恳的反馈信息会议,讨论关注的领域并在详细的步骤里双方达成一致。
结论:
虽然采用云战略数据备份和恢复可能会将你的企业定位成创新者,但是不久后,云解决方案有可能将成为各种规模、各行业和所有技术应用形式的企业的第二天性。云端数据备份和恢复可以而且确实能帮助企业更可靠和更经济有效地保护他们的关键数据,这依赖于机构内部的专业知识和技能以及基础设施。
但是,迁移新的数据备份和恢复程序应特别小心,注重细节。开始要重点弄清楚到你要完成什么,它将如何有利于你的企业以及如何充分利用云计算的巨大能力。当你完成观察和评估潜在云合作伙伴的步骤时,最重要的是要记住你正在把企业最重要的一些数据委托给第三方,所以你要做好最完善的准备。
有许多公司称他们自己是云服务供应商,因为这是一种趋势,而且一些公司也感觉到他们需要一个数据中心。但是,对于IT企业来说,在迁移到云端进行数据备份和恢复的方方面面尽职尽责是非常重要的,特别是选择云服务供应商。做出正确的决定更好地帮助IT企业服务于股东、降低复杂性和支出、提高安全性和可靠性的有效手段。这项报告里详细介绍的成功迁移十佳操作步骤指南可以大大提高你的迁移成功率以及迁移带来的利益。